最近，一些家长报道说，北京一外国语学校已经受到很多家长的抱怨。目前，学生家长已经组织了维权微信小组，以表达对学校近期做法的不满。其中，一家长利用微信提出了对学校几个问题和强烈不满：

1.不满意学费。在学校无法正常上课的情况下，通过在线课程教学生，他们没有提供24小时全托管的学校生活学习服务，只提供3门主课程，但学校仍表示将收取60%学费，家长认为这是不合理的。 

2.学校提供的在线课程质量不佳。纯外国老师在线课程没有配备英语老师上课，这使学生听不明白导制效果不好，而且上课时间仅为学校上课的一半。

3.预收的住宿费、伙食费。由于学生没有正常上课，未能获得令人满意的退款。

4.在线课程表太满，超出了学生可以接受的时间，导致学习压力过大。

5.学校没有安排老师与学生家长反应的问题进行沟通，而是一再催促学费。

6.家长希望校方提供有关收费的书面详细信息，并与家长协商。而不是由学校单方面决定。

7.学校还应该对在线课程的费用进行解释，费用应根据教育委员会的有关规定收取。

总而言之，父母投诉最集中的问题是：费用。

由于学校仅提供在线课程，因此不提供膳食和教学场所，也没有住宿，膳食和管理费。父母认为60％的费用太高，因此他们拒绝支付学费。

随即，作者联系了这所外国语学校。针对父母对学费的不满，该外国语学校一位高级教师回应说，学校已经明确表示将根据实际情况收取伙食费，并将未发生的伙食费退还给父母。至于学费，只收取已付给学校的原始学费的50％，所收取的费用中的一部分是学校运营期间产生的实际运营成本。学校认为收取这部分费用是合理的，并且希望父母能够对学校困难的理解。

老师特别提到了与家长之间的分争，并说学校与家长进行了沟通，并努力为家长提供及时，适当的反馈和答案。经过多次沟通，但家长不认可学校的解释。

对于这个问题，学校与家长的主要分争仍然是学校在疫情期间该不该收取学费。收费心应该收多少？

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