1.这个社会并不存在千里马遇不到伯乐，只有一种可能就是你还不是那块会发光的金子。听到李克大师说过这样一句话，强者运强，不要怪自己的运气不好，因为自身还不够强。能力越强的人，运气愈加。

2.悟到了和知道了的区别

悟就是领悟，知道是学会，对学习过的一个知识要会举一反三。不是所有的案例你都接触一遍在接待客户，而是，在接待客户的过程中，想到之前哪些相似的经验与之类似、相同。

3.喜欢一件事就把一件事研究透。想干一件事就把一件事做的精。把爱好爱精，把兴趣研究透。如果对自己的喜欢还是一知半解就是不求甚解。

4.想不明白的事，我们可以把它干明白。要自己去实践