“誓不罢休"是久龙为我们小组起的名字，物业人心中有两个目标：客户满意度、收缴率；我们期待客户满意的缴费从而更好的服务，这是一个良性的循环（不管别人怎么看，这是我们所坚持的）。

去年开始，涉及到物业收费；对于一个对业务了解不多的HR来说，每一通电话都是一个挑战，怕拒绝、怕碰壁。然而，当我们全情投入其中，当我们真的把那些待解决的问题放在心上，我们不是对立，不是博弈，不是抗衡。

2018年10月，我、久龙、鑫霜、远维，我们这个实力派小分队（八仙过海，各显神通），当我们超越了自己的目标，是因为我们做了一些什么呢？

截止10月31日，我们的收费目标：86%；需提升12个百分点，预计12万左右！

开始之前，请我们提前思考以下问题：

当我们奋战16天，超越了86%的目标，那时候的我们会是什么样子的呢？（感觉、表情、心情等）

超越目标对我们来说意味着什么呢？

我们做了哪些动作来保证目标的达成？

我们可能会遇到哪些挑阻碍？

突破阻碍我们可以做些什么呢？

10栋-13栋的客户有什么特点？

有哪些共性的问题，如何应对？

我们相互之间可以为彼持提供什么支持？

10月你好！

战友们，我们周一见！

誓不罢休！