NLP（身心语言程序学）的核心是模仿，模仿成功和卓越模式。本书用十四种回应术模式在谈笑间改变信念。回应术由言语类别和特征组成，关键信念就通过这些言语类别和特征而建立、转移和转换的。它们是影响信念的“言语换框法”和信念形成的心灵地图。

回应术的力量和价值在于它可以帮你在正确的时间说正确的话，不需要了解正规技术或特殊情境。

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第一章 语言与经验

一、神奇的语言

二、语言与NLP

三、地图与实景

四、经验（体验）

五、语言如何框架体验

第二章框架和换框

一、框架

二、转移结果

三、换框

四、改变框架大小

五、情境换框

六、意义换框

七、批评与批评者换框

八、回应术模式之“意图”与“重新定义”

九、一字换框法

十、以@第二人称”的另一世界观看事情

第三章归类

一、归类形式

二、向下分类

三、向上分类

四、横向归类（比喻）

五、练习：找到相类

六、标记和重新标记

第四章价值观和准则

一、意义的结构

二、价值观与动机

三、准则与判断

四、以重新定义来链接准则与价值观

五、向下分类以界定“标准等同”

六、现实检验策略

七、现实检验策略练习

八、向上归类以识别和应用价值观与准则层次

九、准则层次技术

第五章信念和预期

第六章信念的基本结构

第七章 内在状态与自然发生的信念改变

第八章思想病毒与信念的后设结构

第九章系统应用各种模式

第十章结论