优质提问的诀窍
一、交换言外的信息
二、提问应顺势而行，现象现问
三、当场思考各种提问的方法
四、提问不提建议
五、提问应排除杂音,专注于“我”想问的事
六、对“你”提问
七、以“我”为主语的反馈
八、意外回答的应对方法
九、不做消极提问
十、将“沉重提问”变为“优质提问”的方法
十一、不说没必要的“开场白”
十二、认清适合提问的场合
上面是第三章“优质提问的诀窍”的目录，一目了然。
我觉得第三条“当场思考各种提问的方法”真的好难，这大概也是我觉得在微信聊天与当面聊天难度不一样所在，现场聊天需要当即反馈，而微信聊天有缓冲时间。好奇怪，我写完前面两个短句（现场聊天需要当即反馈，而微信聊天有缓冲时间）突然有一个疑问：现场聊天为什么要当即反馈？不能沉默一会儿吗？看作者的意思，他讲的是“许多人不擅长‘自然而然地对话’”。而他分享要想当场思考各种提问，还是得着眼于5W1H。看来是有破解办法的，我突然觉得当场提问难度下降了，因为我相信通过实践方法，最终会越做越好的。
在进行积极倾听的时候，反馈是重要一环。“由‘我’问‘你’，再由‘我’向‘你’反馈”。我们可以从来两个方面来进行反馈，一个是在倾听时候所看到听到的“客观事实”，比如对方讲话的习惯或特点，口头禅、言行举止都可以；一个是我倾听完以后的“主观事实”，“它与刚才所说的客观事实不同，会传达‘我听了回答有这样的感想’等情绪或印象。”之前的沟通中，我还不是很清楚地知道有这两个角度，但在不知道如何提问时，尝试反馈“我看到你……”和“我感觉……”的信息，对继续沟通确实有帮助。
“提问者平时的所思所想，以及当天的状态会如实地反映在提问中。如果自己怀着受害意识，囿于消极思想，那么抛给对方的提问也将是消极的；反之，如果自己怀着自主意识，思想积极，就容易在开朗的气氛中向对方抛出优质提间。可以说，自主意识和积极状态，是‘优质提可的技巧’的基础之一。”这一段让我想到，我的教练建议我写“丰盛日记”，还有一些教练会进行瑜伽冥想，我想这些都是找一个稳定状态的方法。
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