【干货笔记】《好好说话》(二)

目录

11.如何向老板提加薪

12.如何避免人际冲突

13.反应慢的人遇到辩论怎么办

14.如何作一段不得不说的致辞/如何在大家都不想听的时候说话

15.如何让别人接受你的批评/如何让训斥更容易被接受

16.如何把内向变成优势/内向的人如何应对演讲的挑战

17.如何提出有分量的问题(适用于演讲后的提问)

18.怎样的问题是有价值的(适用于访谈名人)

19.精彩演讲如何用问题串联

20.如何礼貌地回避对方让你不舒服的提问


11.

胡渐彪·如何向老板提加薪

1.确定加薪标准(“请问老板,公司中像我这一级的员工的薪资标准是……?我还需要做什么菜能有资格加薪?”确认客观标准)

2.讨论工作表现(按照标准摆出证据确认自己已经达标,若无达标则进行条件交换谈判)

3.带领老板想象未来(“我承诺……”)

12.

黄执中•如何避免人际冲突

每个人对事情的解释都有一套自己的版本,不要以为自己是“对事不对人”,每个不同的看法都是攻击别人的版本。

在面对冲突沟通时,如果需要提出自己的感受,可打预防针:“抱歉,这或许未必是事实,但我难免会觉得……”

13.

周玄毅•反应慢的人遇到辩论怎么办

辩论的宗旨:不是噎死对手,而是争取第三方的认可。

反应快不如反应准。在对方的诡辩下慢慢讲清自己的道理即可。

1.复述问题(为自己争取时间、发现陷阱)

2.慢而不断(回到自己的逻辑线上、让自己慢下来,不要被对方的逻辑带跑偏)

3.化繁为简(把对方的反驳归纳到最终要义上)(趣解:不吃鸡蛋和去吃鸡毛的逻辑)

14.

马东•如何作一段不得不说的致辞/如何在大家都不想听的时候说话

1.不要装,要点破

2.该讲还是要讲

3.明确要讲给谁听

(不要假装自己不尴尬,点破尴尬,和观众站到同一战线上。举奇葩说打花式广告的例子。点破尴尬后该正经的事还是要正经、不要说成了玩笑。在正式场合下,你说话的意义大于你说了什么、所以做好你该做的,不要让仪式成了段子。最后明确要讲给谁听,如婚礼主持的祝福是说给行人而不是宾客。典礼致辞后妙用“这样你满意了吧”和观众在此站到一条线上,回到开始时的欢乐氛围。)

15.

邱晨•如何让别人接受你的批评/如何让训斥更容易被接受

1.姿态不要高高在上,以平辈的口吻奠定平等的基调

2.理解对方的真实动因,以同理心建立信任感

3.用自己的错误说明真正正确的做法

(虫仔巧妙反解“陈馆长”更好的说话方式)

16.

周玄毅•如何把内向变成优势/内向的人如何应对演讲的挑战

不要对自己的内向如临大敌,陷入不敢、不愿说话、不会说话的死循环。要认识要内向带来的优势——最笨不又等于脑残、符合大众对专业人士和工匠精神的定位,巧舌如簧的人有时反而显得不靠谱。

三步走轻松搞定演讲:

1.自嘲:承认自己内向,既可赢得对方的同理心和印象分、也能化解自己的紧张感。(“抱歉哈,我特害怕人多的时候讲话,我内向,但今天实在有不得已的理由,因为我要讲的主题是……”)

2.建立信任:让听众先信任自己后喜欢自己讲的话。演讲过程实实在在摆出数据和事实的干货即可、以建立自己的专业形象,不必费心思添花花噱头。

3.由小见大:从小的生活细节和场景体现大的主体、尤其要贯穿真情实感。发掘自己的真正兴趣爱好所在、引申到演讲主题,在自己擅长的领域为听众留下深刻印象。(如晶吃鸡)

让内向成为自己的加分项!

17.

周玄毅·如何提出有分量的问题(适用于演讲后的提问)

1.顺应:充分理解对方所讲的话,从对方的观点中延伸出自己的提问,而不要另起炉灶。

2.提升:把对方讲的内容归纳、拔高成为“大”问题,总结对方的核心观点。之后提出问题。

3.跳跃:顺着对方的逻辑、发散对方的思维。遵循原有框架又跳出原有框架。

18.

黄执中·怎样的问题是有价值的(适用于访谈名人)

1.问细节问题而不是大而宽泛的问题,问题要小要精准,才能提起对方回答的兴趣、并且使得答案更有意义。

2.把问题反过来再问一遍、从不同的角度得出新颖的结论。并且还有助于帮助回答者反思自己思考的盲区。

3.别问成功、问失败。有时失败的理由比成功的秘诀更有意义。

19.

邱晨·精彩演讲如何用问题串联

1.用问句取代演讲标题,以吸引观众注意力。如TED演讲的标题多以How、Why等疑问词开头/同样适用于写公众号文案。

2.不要太快说出答案,先否定可能性的答案,不断抛问题-丢答案,使得最终答案具有悬疑性。不断激发听众的好奇心,因为越好奇越使得最终答案有价值。

3.在熟悉的领域内,用小问题引出冷知识,形成本次演讲亮点,为观众留下深刻印象。

20.

马薇薇·如何礼貌地回避对方让你不舒服的提问

1.转移话题重点,话题角度从自己身上转移到别人身上。换角度不换话题。

2.提升层次,把隐私类问题上升到一定高度,大而泛地回答即可。

3.追问原因。如果上述两条出击后,对方仍然“不依不饶”继续问这个问题,可以反客为主——“我很好奇诶,为什么你会这么在意这个问题?”/“您是不是这方面遇到了些问题?”语气要客气礼貌。

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