今日内训课程复盘

        今天在德清给第二期青年助航班的120多名优秀的青年业务骨干上了最新开发的课程《如何打造高效能精英人士的个人管理系统》。课后有30%的人员填写了调查问卷。如下图。

关于课程评价,47%的评价非常好,44%评价较好。

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关于课程实用性,47%显示非常实用,50%显示较为实用。

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关于课程趣味性,23%评价非常有趣,47%较为有趣,26%选择一般。

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        作为几晚仓促加班赶出的课程,能得到如此高的评价,也感到非常欣慰。但同时,很多学员的建议也指出了课程趣味性不足,案例少,理论多实操少,互动不够(主要是没有时间)等诸多问题。

        复盘一下,其实课程在以下几个方面还可以改进:

1. 要简化题目。题目太复杂,关键词太多。《如何打造高效能职场精英人士的个人管理系统》,对于刚接触的新手,会被高效能,精英,个人管理系统等高大上的词吓住了。其实 这是一门实操课程,完全不变套用《高效能人士七个习惯》这么高大上的习惯。直接从实操入手 从具体的案例入手,少讲理论 多讲实践,可能会效果更好。题目改成《如何打造个人管理系统》,可能会更简单。

2. 应该制作实操视频。视频演示可以大大提升学员的兴趣(当天毕业典礼获奖课题的片头视频就很出彩)。所以下次讲课,应该把doit.im的操作做成视频来播放。放完以后,直接下载软件实操,通过实操讲GTD的理念 效果会更好。原本一天的课程,下午是想讲实操的。但既然只有半天,只能舍弃枯燥的理论,讲实操更好。

3. 应该在课堂上教会工具使用。从自身经验来看,gtd的理念需要落地工具支撑。自己类似的课程讲过三四次,没有完全取得预期效果,事后大家学习的积极性和主动性不高,一是因为gtd本身学习成本较高 很多人不喜欢学习新工具,而且我课程里也没有通过案例告诉学员学习gtd的好处。这样学习的动力就不强。二是没有指导,事后操作有畏难情绪。所以,课程改进方案是:抛弃理论,直接从实操入手;课堂上通过看视频和练习 直接教会操作。这样可以大大提升客户学习实操的热情。

4.应该结合银行的业务情境讲。虽然方法本身是一项基础技能,但结合业务讲,结合日常工作情境, 更难激发学员的兴趣。例如:客户经理小王的一天;如何搞定新客户;大堂经理忙碌的一天等等。用案例容易gtd的方法,这样就解决了枯燥的问题。

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