SMART法则:明确具体+可量化+可接受、可实现+符合实际+有时间限制
我们每一期的续报指标来看,我们的续报目标明确具体是80%,这个目标是可量化的。对于每一个人来说有点小挑战,但是可以接受的,符合我们的实际情况,完成80%的标是有截止日期的,这个结果目标顺利完成,同理我们的过程指标,家访、回访、摸底测试完成率、微信添加率接下来要同样的制定!
套用公式制定团队目标
目标书写=动词+任务+指标+目标
动词+任务是实现目标的手段,即做什么才可以达成目标。
指标是一系列工作中可以测量的数据指标。
设置了目标,努力就有了方向。首先目标因人而异,这里我们可以对员工分类,不同的员工目标不一样,设置不同的激励,这样实现结果的速度要快于平常。其次是成员全员参与,再次是目标可以测量、及时和员工反馈沟通,最后是目标要灵活