在遇到困境的时候，能够获得父母的良好倾听对于孩子来说非常有帮助，即使是不会说话的小婴儿也一样。
小婴儿与大孩子和成人一样有着各种各样的需求，也会遇到各种各样的问题，因为他们的能力有限，还不会使用语言来表达他们的问题和需求，所以，父母们要采用的倾听方式也与对大孩子的有所不同。对于小婴儿来说，父母们需要更多地采用非语言信息（肢体动作、表情、眼神等等）来倾听回应孩子。同时还可以辅以适合孩子年龄的语言信息，孩子能够从父母的语音语调中听出接纳之意。
6个月大的多多遇到了困境，多多妈妈是我P.E.T.课程学员，她和爸爸及时对多多进行了温柔地倾听，帮助小多多渡过了难关。妈妈记录了整个过程，爸爸妈妈轮流倾听的画面非常温暖。以下来自多多妈妈：
一个小婴儿的诉说
昨晚，我们坐在楼上地板上玩，李多多把头靠在两个铁栏杆的中间往楼下看，忽然发现她好像被卡住，这时李多多惊恐地大哭，爸爸立刻用手托住她的下巴往上轻轻一抬，头出来了！
李多多吓坏了，大哭不止。我抱着她，轻轻地说：“刚才多多被卡住，动不了，多多很害怕！现在多多出来了，没事了！”慢慢多多哭声停止，但仍是一副极度委屈的模样，爸爸过来看着她的时候，她就开始撇嘴，两只小胖胳膊伸向爸爸，爸爸抱着她，说：“多多刚才被卡住了，好害怕呀！现在没事了！”多多就嗯嗯地说着话，好像在说：“我刚才吓坏了！”接受了爸爸的安抚，多多又转向我，撇嘴求抱，我抱过她，说：“刚才多多的头被卡住了，多多感觉很害怕，是不是啊？”多多好像听懂了似的，嗯嗯呀呀地说着她的恐惧和委屈。她在我和她爸爸的怀抱里辗转几次，她的情绪被看见也得到安抚，她就露出灿烂的笑脸，她不再撇嘴求安慰了，又开始好奇周围的一切，看看这摸摸那，开始玩耍了！
看到这个过程，我觉得婴儿真的很神奇，她有各种情绪，也需要被看见，被接纳，被理解。当我们重复她被卡住这个过程的时候，感觉她的恐惧在慢慢减少，而且她真的发出信息，要求我们一遍一遍重复，直到她自己明白了是怎么回事，恐惧委屈的情绪全部释放，她才不需要我们再重复，又开始启动探索模式。
我深深地感觉到，在发生什么事情，小婴儿感到害怕，委屈，难过等情绪的时候，我们需要的不是告诉她没事不哭，而且要允许她哭，哭本身就是一种释放，然后用语言描述发生了什么事，和婴儿可能产生的情绪，让她明白这到底是怎么了，在这个过程中，她的情绪被看见，被接纳，她就慢慢恢复了。
