这是一个很真实的案例
在6月18号我突然想着去购买一款太阳眼镜。
于是就在80路城东路豫筑路，我下车的附近有一个眼睛店，我开始就是想去看看，问问眼睛店里太阳镜卖多少钱，不会买的。
进了眼睛店问了老板，近视太阳眼镜可不可以做，老板说近视太阳眼镜可以做。于是就勾起了我的购买欲望，因为我是近视眼，一直羡慕别人带太阳镜。我于是问老板，你能不能给我做那个镜面带反光的，老板说现在近视眼镜什么样的都可以做，包括镜面反光的。但是老板问了我一下我的工作，看我的衣着打扮不像是带那种眼镜的人，那种眼镜戴起来太炫太酷，并不适合所有的场合，推荐给我的这个是可以在所有场合佩戴的，而且效果更好，看起来更酷。我之前不知道她为什么这样，现在才知道她这样做是因为那个表面涂层的不能够做，但在当时我问她能不能做时，她因为这件事情打电话向她的老板确认，最后很坚定的告诉我可以做。我问她老板是谁，她说老板是她女儿，今天在参加会议，比较忙。她女儿现在专门负责采购，相对于她来说，她女儿更知道什么可以做，什么不可以做，成本和采购都在她女儿管着。
我又问他，因为我的眼镜度数非常高，基本上是500度每个眼睛，眼镜片会不会太厚。她说前几天还有一个小伙子来做这样的，带上去绝对好看，这打消了我的购买担忧。但是实际上拿回来后，眼镜片十分厚。其实产品本身没有什么问题，要做下来，眼镜片一定会这么厚，但是我的心里就是仍然有落差。而在我拿到眼睛后问他眼镜片为什么这么厚，她一改之前的说辞说你的眼睛度数本来就这么大，只能做成这样，而且厂家是专业做这个的，这是能够做出的最好看的效果。
开始的时候，她说用了一个技术，你配了眼镜后不会有变形，她拿我的眼睛举例子，说你看你的眼镜现在摘下来和带上去会不会有不一样，这眼镜佩戴之后，就不会有此问题。但事实上，我佩戴后，所有的东西都变的小了，而且佩戴之后，眼睛还疼干涩。在购买之前打消了念头，在拿到货之后，又有了新的问题。
她自己还说，你的眼镜片在做好之后，之前的眼镜还会给你，这就相当于你有两幅眼镜。我感到很高兴。但是当我拿到眼镜后，她并没有兑现承诺，把之前的眼镜片给我，说先生不好意思，眼镜片忘在了厂里了，他们没有给寄过来；而且不清楚能不能找到，也不清楚镜片是否完好，还说你要眼镜片也没有用，因为你是近视眼镜，即使要了它也没有用。我说你一定要给我，因为你之前答应过我了，所以一定要给我。她说我会问问厂家，等有了我再通知你，通常在这种情况下，她会打电话给厂家，或者给她的老板，告诉他们把镜片寄过来。当时她只是口头答应，并没有实际的行动起来。我就知道她这是在敷衍了。
在拿到眼镜之后，我发现他们把眼镜架偷换了，这可以是一个很严重的事情，在不经过客户的允许的前提下，擅自修改产品，会直接惹怒客户。她说这个眼镜架是100多的，之前的眼镜架是50多的，我们老板见你是第一次购买的客户，就想着给你一个更好的镜架，让你得到更多的优惠。说实话，镜架的确是比之前的更好看，但是我很不高兴，因为你直接在不经过我的允许下擅自修改我挑选的产品，我会怎么想，你给我的是不是次品，你为什么不用原来的，即使真的这个产品是100元的镜架，做好事情你为什么不告诉我呢，而且你是有机会告诉我的。因为你说眼镜会在7天内做好，到时候你会打电话通知我。而我在你做眼镜的第三天就去过你的眼镜店，对于改动的事情，你也不可能不知道。所以我很不愉快。
眼镜盒。我问你的眼镜盒有几种，她说眼镜盒有很多种，而她寄走的那个眼镜盒只是其中的一种，我说你能给我看看其他的眼睛盒吗，她说其他眼睛盒现在不在这里。等到我拿眼镜的时候，她说眼镜盒现在就这一种，就是她寄走的那种。我感到很不爽，你明明说眼镜盒有很多种供我挑，但是最终眼睛盒也只有一种可供我选择。我感到很不爽。
付款方式。100% T／T in advance with cash. 也就是付全款。现在想来付全款让自己处于非常被动的局面。
砍价。眼镜本来是460卖的，但是我跟她说能不能便宜一点，我真的很想要。最后磨了半天，我给出了目标价格400（现在想起来真是后悔，不应该这样，砍价还是太仁慈了）。她说460已经是给你的最低价格了，这眼镜卖个其他人都是550。我说价格还是高，她说她打电话给她打老板，最后她老板竟然爽快的答应了，我又感到不爽，感觉砍的太少了。老板说400款钱可以给我，如果我有散光需要再加30元。我说没有问题。
我不知道是不是砍价的原因，他们会在中间调换眼镜架，来提高他们的利润，也许那个眼镜架是之前一直卖不出去的，也有可能。
在对方无法兑现给我镜片的情况下，我坚持让对方给我一个太阳镜。结果在我的坚持下对方给我一个普通的不带偏光效果的普通太阳镜，在给了我几个眼镜后，我最终选择了一个比较好看的，还问了我是什么工作，我笑了笑说我是销售。
写此文的目的：因为我自己本来就是销售，所以必须提高自己的销售水平才能够从根本上提高自己的收入水平和生活水平，销售是一门实践性极强的课程，很多事情并不能够直接从书本上学到，必须要经历过才知道。销售很重要的一个能力就是换位思考，因此，我认为一个优秀的销售，也一定是一个优秀的买手，会消费，会购买东西，会砍价，会用最少的金钱获得最具性价比的东西。
目的二：积累生活素材并分析素材，分析文中买手和卖家各自的心理状态，怎么样才能让我这个客户满意，如何避免我这个客户的不满意。都是作为销售的我需要学习和提高的。
