电话之“伤”
一个星期天,正和家人租车将电视机拉回家,一病人家长打来电话询问孩子的病症,简要接听回答完上车。刚坐稳,又一病人的电话,又接听,回答完毕。刚才想和远道来的先生说什么话来的?想定神想想,电话铃声又响,无奈,又接。那边问,这边答。突然,司机一个急刹车,让正忘情参加问答的我也随惯性冲下座位,左膝部和左下肢与前面的硬物发生了强烈的碰撞,痛得我呲牙咧嘴,好不难看。本能一声“啊”的叫声,本能一句“司机你怎么开车的”?让那边的问话主及时收线了,但很快,话语正酣的那位又一条信息发了过来,全部是讲他孩子的病状的。
晚饭进行到第五分钟,手机又响起,想想,放下碗,又接电话。“冉医生,想向您咨询一下,我的儿子这两天大便很稀,绿色的,是什么原因?”虽然我是过来人,我的女儿也是我自己一把屎一把尿带大的,但有点洁癖的处女座的我还是顿时食欲全无。
晚上,抚摸着疼痛的伤肢,看着淤青一片的皮肤,正要冷敷,又来一电话,是那个我忘了回信息的家长打来的。
我是个数学极差的人,20多年前一举考上大学,数学54分,完全是运气使然。粗略统计过,我平均每天上班时要接10几个电话,回到家中也要接10余个电话。我算不出有多少病人知道我的号码?真的有点害怕了。正在做饭做菜时、正在洗衣时、正在冲凉时、正在如厕时……,最让人不能释然的,是正在睡觉时,电话铃会让你顿时睡意全无,等你上班时又想睡眠。有一天,我正在洗手间,匆匆接完电话后没放好,电话滑落马桶,从此手机拿去修理后问题不断再也不好用了,只有重买手机。有趣的是,十年来我用了4部手机,就是这部用坏了,其余的,是被坏人们在光天化日之下抢夺走的。
每每碰到看完病后索要我电话的病友,要面子的我都掩住面子一再交代:很急才打此电话号码,中午和吃饭时间尽量不要。但常常还是要被他们的电话打扰。
从打电话的人可以看出一个人的修养素质的。有的人极礼貌:“冉医生,您好……”有的人极无礼貌:“喂,我的小孩咳嗽是怎么回事?”有的人不会打电话,不报名姓,只讲事情,结结巴巴,挺好笑;有的人叙事不得要领,你得自己去抓住他说话的要领;更有甚者,有些病人投机取巧,打电话问小孩生病,自己该到药店买什么药给孩子,我俨然成了一个家庭保健儿科医生;还有的,会发信息给我咨询……
跑题了,回来。电话之伤,一片淤青,一些疼痛,这是自然的。我该怎样做既能方便病人,又能在业余时间得到休息呢?
三年前,我无意中被查出患高血压病,我一开始以为是工作疲劳所致,以为只要休息好了就没事了。后来越来越感觉不对,我经常头晕、耳鸣,性情变得急躁、难以压抑火气。发现自己的身体出问题后,我开始想到调整自己,我的上司一句“快换电话号码吧!别那么搏命了”的话点醒了我,多么简单的解决问题的方法啊!清静了好一段时间,这两年电话又开始忙碌了起来。但是我不愿换号码了,只是如果休息时间,我就关机,不是熟悉的号码,就不接电话。上了年纪,要真的考虑和爱惜自己的身体了。
07年5月14