如何正确的认识产品(必修二)

张智去应聘某大厂的产品经理岗位,
面试官:“你手机装了多少款app?”
张智信心满满的掏出手机说:“我装了上百个呢”。
面试官:“那你说说你印象最深刻的app是哪款,说说它某些功能好和不好的地方,有什么改进的建议?”
张智顿时茫然,脑海里没有一个印象深刻的app,每个app都是过眼云烟,有的甚至没有体验过。
最后,张智被面试官以“不合适”为理由打发走了。

张智因为没有很好地认识产品而错过了成为产品经理的机会。事实上,认识产品是产品经理的基本功,更是体现产品经理能力的敲门砖。我们正确的认识产品,不但能抵过面试官灵魂拷问,还能让自己更专业立足于产品岗。今天,小编为大家详细讲解如何正确的认识产品。

一、认识产品的视角

我们先来看看,认识产品的视角有哪些,我们应该以哪种视角认识产品?


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上图所述,认识产品有以上三种视角。其中,用户视角,即用户最直接感官的。比如一束花,好不好看。一款应用界面,看着很美观。产品视角,是站在产品设计角度考虑问题。比如,一款电商app,首页是否应该放banner,放banner的用途是什么,某个按钮摆放的位置合不合理,放这里的目的是什么。商业视角,是站在利益角度即赚钱角度考虑问题,比如朋友圈广告,考虑朋友圈广告投放的成本,和点击进来购买的成交额,是否能赚钱。
而我们作为产品经理,是负责产品的设计和规划,应该脱离用户小白的视角,以产品的视角看产品。

二、认识产品的正确姿势

以产品的视角认识产品,我们需要掌握正确的姿势,才能在产品的道路上少走弯路。结合小编的经历,为大家总结正确认识产品的姿势,即实用而有效的方法:


认识产品.jpg
1、分类、系列化体验

分类、系列化体验,即要求我们把app分类,每一类找到几个典型的产品去体验。以短视频为例有抖音、快手、Funny小视频等。以电商为例子,有淘宝、拼多多、萌推等。以美食为例,有下厨房、美食杰、豆果美食等。

2、深度体验,即反复体验

为什么我们手机装了上百个app,然而描述不出产品的亮点和不足,不能很好的表达出自己对产品的看法和建议,原因在于我们没有深度去体验产品,没有全面了解产品。那么,我们怎样深度体验产品?我们要做到:
1)明确用户与场景,思考该产品在什么场景下,解决什么用户的什么问题。
如,滴滴出行,需要出行的用户在需要到达另外一个目的地的时候,它解决了用户步行的痛点。
2)体验关键功能。我们要抓住产品的关键功能,重复体验至少十遍以上。如拼多多的关键功能:拼团,砍价。
3)体验竞品。竞品有产品的竞品或者针对某一个功能的竞品,思考相对竞品的优缺点和差距

3.追踪式体验

关注产品的迭代。追踪方关注产品的版本更新,了解更新了哪些功能,这些功能给用户带来什么影响。

四、写产品体验产物

体验完产品填写以下框架:


产品体验.jpg

一定要多体验产品,每体验完一个产品写到框架中,久而久之,你就会对产品有很好的深刻认识!
欢迎关注小编,小编免费为大家分享宝贵的产品学习方法和完整的学习路径。跟着小编的思路走,带您少走弯路,轻松入门和进阶产品经理。下节课小编带大家学习如何发现用户的问题!

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