未来已来
——《未来的组织》读书笔记,By Mcfly @2017/10,重庆
【2017年10月28日读书结果】
完成《未来的组织》前言,第1章的阅读。
【今日学习感悟】
*第一章主要讲述了互联网与新商业环境,主要是泛在互联,还有泛在互联的逻辑性商业环境,以及新商业环境的规则,最终引出的关系决定竞争力的结论。
*与传统组织相比,互联网组织更为开放敏捷和动态,是一个社会化网络,具有进化能力,沿着连接型组织,敏捷性组织和智慧型组织的阶梯不断演进。
*人类的连接实际上就是工具史和传播史的结合,工具是连接的手段,连接服务于传播,有传播就有了社群。
*梳理互联的逻辑:考虑到互联网自身是PC互联网到移动互联网到物联网,再到务联网。考虑到产业互联网,是从消费互联网到工业互联,再到产业互联。考虑到互联网公司,是从广告媒介到营销渠道,到电商平台到社会生态。
*大规模定制将是最终的商业范式,长尾效应的最佳形式就是平台,通过平台形成一个商业网络,商业的要素越多越有价值,越活跃的越有价值。
*互联网可以用广深高速来形容,广是覆盖全球、深是覆盖初级用户、高是到达国家经济层面、速是速度上分秒必争。
*工具自始至终都要服务于人的需求,如果工具只是员工的紧箍咒,而不是金箍棒,那么它就不符合人性,应该实现以人为中心设计产品。
【2017年10月30日读书结果】
完成《未来的组织》第2章的阅读。
*第二章主要讲述了战略制胜的主要内容,包括互联网时代的竞争变局战略路径的难题,互联网时代的战略选择,战略变革的三部曲,主要是通过创造独特价值的定位,进行价值共创,最终为客户创造独特的价值。
*因为互联网+的出现,合作替代了竞争,互联网企业加快了与线下公司的合作,企业向互联网加速转型,大公司之间的战略合作成为o2o融合的主要方式。
*企业需要系统的战略思考,来决定自身的发展道路,需要解决三个最重要的命题,如何在确定的过去和不确定的未来之间寻求平衡,如何在企业的现状与商业的趋势之间找到平衡,如何在企业的短期利益与长期愿景之间进行协调。
*缺乏共识和信任的市场只会沦为投机者的乐园。
* B2C模式与工业时代的特征高度匹配,包括大生产+大零售价+大品牌+大物流,根距自己的需要来制定目标、采取行动,C2B模式则充分展现了互联网时代的气质,通过需求定制化+营销精准化+流程更新化+制造智能化+供应链敏捷化,实现了运营以及满足用户的个性化需求,这是互联网时代的商业环境。
*互联网造就了知识经济、丰饶经济以及共享经济的心态,将短缺经济送进了历史的垃圾垃圾堆,将用户的地位推出的新高。
*互联网时代的几点变化,包括以企业为中心转向以顾客为中心,有分工化解转向协作共赢,由单品大量转成多品少量,由科层结构转向敏捷式网络。
*贯穿其整个生命的最重要的,三个任务,也是战略变革的三部曲,产品能够提供独特的价值吗?企业何以能够持续提供独特的价值?企业如何提供独特的价值?
*战略的差异化,被称为定位,运营效率的的优化,被称为配衬,企业的竞争战略就是要做到与众不同,意味着选择一套不同于竞争的运营方式,来创造一种独特的价值。
*定位的脆弱性体现在无法阻止,竞争者的模仿复制,甚至是抄袭,而组织体系是长期进化而成,很难被模仿和复制。
*定位引领先发优势,组织驱动持续优势。
*独特的价值的产品,再好的组织体系都无所作为,没有高效的处理体系,在独特的定位,不过是镜花水月。
【2017年11月2日读书结果】
完成《未来的组织》第3章的阅读。
第三章主要讲敏捷型组织,作者认为企业竞争力之源来自于创造变化,通过可持续的发展,互联网组织的崛起和进化,最终实现连接型组织、向敏捷型组织转化,向智慧型组织转化。
*企业的可持续发展,表现为特定的核心能力,一种有价值的,独一无二的难以替代的,不可复制的能力。
*事业部的改革,由总部、事业本部、事业部、分厂等层次组成,分别承担了战略决策和投资中心,专业化经营发展中心利润中心和成本中心的责任。
*市场是将市场交易的方式用到组织内部,以流程为中心,从雇主体系、价值活动进行切分,整合转换为独立的责任主体,开始市场关系的改造。
*海尔的三化和三无,企业平台化,员工创客化用户,用户个性化;企业无边界、管理无领导、供应链无尺度,
*过度的分工和控制,强化了由上而下的垂直流动,强化了部门和层级的小群体利益,削弱了组织要做水平连接和横向协同,在细节的层级和部门之间信息不对称,且容易失真。
*互联网工具的大量应用,推动了企业,从机械化组织向有计划组织的进化,各类管理软件如同企业的神经网络,每时每刻都在收集处理关于组织要素的数据,为企业运行提供方向和指令
*互联网组织的三个进化阶段,连接新组织、敏捷性组织和智慧型组织,代表了三种不同的发展观,连接型组织,拓展连接空间,将自身的资源和实力用到极致;敏捷型组织将眼光回归到自身的改善和优化,通过自我挑战和自我颠覆,确保连接空间变成自己的势力范围;而智慧型组织将机器人组织完美的组合在一起,获取无边无界的发展空间。
【2017年11月5日读书结果】
完成《未来的组织》第4章的阅读。
第四章主要讲了激活系统,从激活关系开始,挖掘了组织关系的隐藏阶梯,分享驱动的关系,总结了结构扁平的柔性流程、协同敏捷,岗位的动态成长以及制度的激励公告。
*互联网公司的疯狂连接,顺应了时代的大势,将世界连接,靠投资驱动,来决定互联网的发展模式。
* KPI将组织的战略目标与计划的指标方式,层层分解到个人,成为个体表现和收益的评价标准,OKR激发一线员工的自我管理能力,倡导分享互信的团队协作,更能应对即便复杂的任务环境,KPI鼓励的单打独斗,而不是团队合作,提倡自上而下的严密控制,而不是自下而上的自我激励。
*重构刚性思维是指,结构、流程、岗位和制度。
*从金字塔结构到矩阵结构,再到网络结构,可以看到组织要素的流向和流速明显改善,金字塔结构在纵横两个维度上都是断裂的,横向来看部门如同黑箱信息交流和任务协作降至最低,纵向来看,是由上而下的单向流动,矩阵式结构,强化了要素的水平流动和自下而上的流动,部门之间的协作增多,项目组之间的信息交流和知识共享更为频繁,多头管理一定程度上造成了新的焦虑障碍。
*任务团队+平台的模式,以华为的铁三角为案例,具有柔性化扁平化,以任务的流程重构作为组织的关键。
*当且仅当制度被人们认同并且接受时,才能产生自己的作用,从经济的角度说,鼓励人民应该做什么怎样做,以及这样做的预期收益,限制告诉人们不要做什么,以及这样做必须付出的成本,人的行为就变成和行动举止。
*没有传统企业,只有传统的思维,传统思维就是捍卫信息的不对称带来的既得利益,在企业与用户之间,管理者与员工之间,缺乏信息的一方,陷入盲目和恐慌的状态。
【2017年11月7日读书结果】
完成《未来的组织》第5章的阅读。
第五章主要讲述赋能社群,从组织到社群的演变,人的崛起以及发现员工的潜在价值,最终实现对社群的赋能,挖掘了企业存在的目的,从管控到赋能的演变,通过成长来驱动成果,成就教练型的管理,从利己到成人,形成行动的共同体。
*陈春花有几条感悟,人的高度由双手决定;心有多大舞台就有多大;坚持由外而内的原则与顾客一起;人先于利润;以创新超越变化;感受工作和生活的美好;开放学习、分享价值。
*再紧密的顾客关系都无法替代产品自身的品质,让产品为自己代言,再现传统的价值观。
*所谓烦恼即菩提,烦恼孕育着智慧,消除烦恼的过程就是成长。
*组织成员的苦恼,一般包括做不到、看不见,想不着、悟不透。
*管理,就是让人人成为教练,建立有效的连接,提高组织效率,眼中有事、目中无人的管理风格,削弱了管理者和员工之间的交流欲望和信任基础。