28天珊姐说社群
运营社群和做社交新零售的团队有八个月了,从去年2月初突然宅家开始做线上做操盘手,感受非常深。其实对社群一直保持好奇,可是真的愿意实践社群的运营来源于一次相识,那就是这个96年的社群操盘手带着我从2020开始社群之路。
每次看奇葩说我都佩服90后、00后的思辨逻辑和看问题的落脚点;每次做社群我都觉得90后的魏琪老师不仅是操盘手,更是一个总教官,所以我今天就把和魏琪老师学习的《实战式分布式商业28天线上社群训练营》中,边学习边感悟的内容梳理出来,与大家一起共勉。
一、分布式商业的理解
其实做任何事情都离不开对商业趋势、事业价值观(自己的初心)的思考,比如原来的商业模式会向分布式商业模式进化,作为普通的个体如何在分布式商业模式中找到自己的节点,并且能够成为super节点。
二、做社群的三个抓手
1、懂得布局核心人物
个人见解一
建设群前-就应该布局自己的社群核心人物,专家、组织者和活跃分子。信息泛滥的时代,大家的眼球注意力是有限的,能够被你拉进群是一种信任、能够留在你的群里是一种吸引、能够成为核心人物是一种追随。So we shall...
>在社群开群前就应该把专家有含金量的内容布局好。
>在社群运营过程中从一个人到一个团队,是一个团队形成过程,对于一个学习型社群一个群的时候可能是群主班长、副班长、学习委员、活动委员,开群前先根据自己的资源设置好组织者身份
群运营起来后-布局核心人物那就是找到活跃分子和吸纳到新的成员成为你的组织者团队的成员。
>吸引到一路同行者。在社群输出价值的过程中,其实是要通过你的价值吸引到愿意和你同行的人(我们一生会遇到核心的合作伙伴、朋友,谁与我们一路同行?谁与我们擦肩而过,这是做社群首要解决的核心问题)。
>为群友提供镇群之宝和情感存钱罐
>在社群真的布局成百人、千人、万人社群的过程中,要像公司化运营一样把组织和部门搭建起来、把每个人的擅长用到刀刃上。
2、搭建个人思想体系,塑造个人IP,会讲故事。
个人见解二
社群的价值在与学习知识、链接资源、组建团队、商业变现。
再小个体也有品牌、再小的品牌都有自己的社群-个人价值在输出的过程中要懂得树立个人品牌,要有个人的辨识度;商品价值在输出过程中要懂得树立产品品牌。这些都离不开有体系的内容、离不开打动人心的故事。所以学习产出高质量的文案、图片、video是在朋友圈、微博小红书等等平台树立品牌形象的工具,练起来比看别人重要。
3、储蓄人脉,找到你的命友,做出属于自己的社群。
很多人不知道今天来到一个新的社群里是为什么?那是因为在我们没有真的搭建好自己的社群体系之前,我们要把身边的专家资源、队友资源、客户资源储备起来。每个人根据背景、性格特点、领导风格、能力标签给自己做好社群的角色定位,在其他人的社群中学习方法和找到队友、在自己的社群里输出价值和团结队友。
三、不同级别的社群本质
金句:管理百人社群管理的是关系,管理千人社群管理的是组织,管理万人社群管理的是战略
1、百人社群,那就是自己经营一个社群,经营的是与社群里每一个成员的关系。大家因为信任、吸引留在你的社群里。大多数新开群的盆友这时候都停留在这个阶段,请经营好和每一个群友的关系,必要的时候线上互动保持频率和效率;线下互动保持的是亲密度和粘性。
2、千人社群,这时候肯定不是一个群,多群联动。成员的角色分工、内容的规划、时间的安排,就如同一个从小而大的组织,定期的大会议、不定定期的小会议,就是线上的组织管理工具。这个时候建议大会议讲重要的有质量的信息、小会议做问题沟通和感情建设。所以这个阶段做好组织管理是本质。
3、万人社群,定方向、定战略,这时候能够把所谓的"乌合之众"(不同领域、不同方向、不同喜好的人),通过社群的吸引和洗礼在同一个战略下拧成一股绳。这是一个已经把头部leader都能够带动的过程,要有系统化的工具、要有高度的认同感、要有具有吸引力的战略部局,这时候作为每个千人社群的leader才能跟随你。要知道已经成为社群Leader的人都不是吃素的,都是有更高的愿景和目标的。