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继《零售的哲学》、《零售的本质》、以及《7-11工作法》之后，再推荐的一本好书！
特别印象深刻的是“…对于熟练掌握员工手册的从业人员的管理。”以及“培养在共同的价值观基础上熟练运用员工守则的人才。”
凡是人才，皆非聪明绝顶，但大都绝对自律，善于坚持，如同麦当劳要求的，必然是熟练掌握了员工手册，且坚毅执行的人，在此之上的善良和主动就是阶梯！
从业这么多年也算见人无数了，确实懒惰且浮变的人，立业者不多。
《麦当劳工作法》推荐！
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