拼多多的绝杀之路

2015年随着互联网消费升级、新零售等概念的高爆发,诞生了一大批包含小红书、微博橱窗、达人店以及云集微店等以社交为核心的「网红」电商。这些社交电商模式大都是依赖于培养和引入KOL,通过KOL与核心粉丝的日常互动来达成购买。

其实这并非极致的社交电商模式,而是属于网红经济的范畴,本质上是基于大家对KOL的信任,才会去购买其推荐的相关商品。但以此模式的社交电商,KOL和消费者本质上是不对等的;KOL发表建议,然后将自带的流量进行一系列转化进而产生购买,其实对于消费分享和参与感并没有产生用户与用户之间的超级裂变。

而拼多多在流量红海退潮时横空出世,短时间内抓住了五六线城市长尾流量这个巨大的群体,以拼团低价的显著优势,瞬间成为增长最快的现象级应用。

美国前「连线」杂志主编克里斯安德森提出的长尾理论,他指出,在互联网时代,商品的存储、流通或展示、销售等成本急剧降低,曾看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买,而这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至还会更大。

这和克里斯坦森在「创新者的窘境」中提到关于颠覆性创新的理论前后呼应。书中提到,当一种新兴的技术、产品或商业模式出现后,会针对现有的主流技术或产品,从使用它的主流人群需求底部发起攻击,待更迭斜率高于现有的服务,便会大面积地颠覆和替代主流人群的需求。显然,拼多多从各方面都将长尾理论发挥到了极致。

根据百度指数显示,拼多多所覆盖的用户群体年龄在30-50岁的超过80%,而女性用户超过了将近70%。随着移动互联网用户从一二线城市至三四五线城市的渗透和下沉, 无论是BAT等几大巨头的占山封地,还是像快手、抖音以及今日头条等互联网新贵的崛起,都离不开这些互联网长尾用户的爆发。伴随网络媒体的兴起,这些群体甚至成为一些头部APP的主流用户。

与那些对标消费升级,小而美价格高的业务运营模式不同,拼多多以一种快速拼团低价发货的模式,在微信体系内产生极速裂变。如果给这类用户画像的话,价格的权重一定是高于产品体验、发货速度以及物流运输等维度的权重,而拼团恰好满足了这类需求。其实,拼多多吸引用户的机制,不仅仅是抽奖和抢红包,深层次分析是将这些长尾用户切切实实的用「实惠」「好物」分享的动机构建微信场景里的与人交互,以此满足社交饥渴和被需要、被认可的心理需求。

科技媒体人梁宁在给京东员工进行产品培训时举了拼多多的例子,她说道:实际上,低龄、低线、高龄人群的平均好友也就在130人左右,在微信里啥都干不了,刷朋友圈最多5分钟也就完成了,但拼多多却让他们乐此不疲。

一方面拼团本身以游戏性质构筑了人与人之间的社交行为,同时也达到了以低价购买的即时满足心理。拼多多创始人黄峥曾表示:消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房用纸,有好水果吃。对于同样做消费升级的其他社交电商来说,以拼团参与的运营方式也许并不适合,因其对标的用户画像对价格可能并不敏感,反而追求的是产品品牌、包装、质量以及商家的信誉度和服务态度等等。

根据最新数据显示,拼多多进入2018年第一季度的总月活已达到2.95亿,GMV662亿,这也意味着平均每一位用户在平台上购买了70元以上的商品,已是早期10元ARPU的7倍以上。随着客单价的提升,其用户群体和质量也在不断优化,恰似符合当年淘宝衍生天猫「高频低客单价」自下而上的逻辑和打法。

黄峥说:我们的核心竞争力就是「五环内的人」理解不了。你可以说我LOW,说我初级,但你无法忽视我。

如今,互联网不仅只是一二线精英人士的玩物,逆向击穿,城市下沉农村,农村包围城市的商业运作模式已是一种普遍现象。拼多多正是以一种「不争地盘争错位」的打法另辟蹊径杀出了重围,本质「互联」的互联网,也本该如此。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容