暑假来临，很多同学考虑利用两个月时间去企业充实自己，希望在职场环境中开阔眼界，明确自己的专业学习方向，并制定更为清晰的技能提升目标，首先为你们的上进心点赞。

问题在于，很多同学遇到了和我相似的困境：即进入一家国企（或大型私企）之后，发现自己的存在感和价值感都低到稀薄：平时工作就是跑腿打杂，满办公楼找领导签字，或者更悲惨一点：压根一整天无事可做，没人搭理，带着惶惑空空耗到下班，又带着沮丧回家。

于是我向在国企工作了两年的朋友W哥倾诉了我的沮丧和困惑，在他那里得到了一些启发性的思路。带着新的思路回到实习单位之后，我做出了一些积极的改变。我认为这些困惑你多少也会遇到一些，现在我把它整理出来，希望对即将进入国企实（da）习（za）的你有一些启示和帮助。

困惑一：

我刚进去，在大公司里不认识人也不认识路，还没有人指点和帮助，所以又惶恐又失落。

W哥：

初来乍到，要马上适应新环境和新的人，心理压力大是难免的。你也概括出了，进公司的首要目的有两个：1、适应新环境；2、熟悉同事。你可以把它列为实习第一周的个人主要目标。怎么入手呢？可以先寻找外表看起来年龄相仿的新同事，比较容易自我介绍，熟悉起来，然后大方地请求帮助，包括帮助你认人和认路。然后记得真诚地表达谢意，两人吃饭主动买单几次之类。另外，记人也有窍门，着重记忆三点：姓氏、职务、常用称呼。如张姐，财务部等。另外记住，新同事对你的无视不是恶意的，只是无意的，所以不要有心结。

困惑二：

我认为国企的整体氛围暮气沉沉，效率低下，一个文件又要好几个人签字又要盖公章私章，十分麻烦。而且跑腿签字这些杂事，让我没有收获感。

W哥：

在完成你的跑腿任务之后，不妨思考几个问题：第一：各种人的办公室位置都记熟了么？下次再找各领导签字，是否可以独立找到所有办公室？第二：为什么流程如此冗杂，整个系统仍然在沿用它？换句话说，这个流程是否有合理性存在？批判性思维是可取的，但精准的批判必然建立在深刻的理解上。草率的否定就是抱怨，而抱怨毫无价值。事实上，签字和盖章行为都是落实权责的结果，它代表这份文件有了签字/盖章方的同意和认可。同时纸质文件方便存档，出了问题纠纷可以有内容回溯。第三：你手上这份文件你是否有趁机读一遍？要知道如果不是需要你跑腿找领导，你根本没机会看到它。既然看到了，就可以读一读，了解一下文件的内容，对本部门的工作会有更多细节性的了解。比如一份投标文件，主要分为哪几大部分？更多的观察和思考，本身就是收获了。

困惑三：

怎样才能和领导有效沟通？ta让我写一份策划，但是我知道的信息太少了，根本不知道从何下手，该问什么，更不知道怎么写。

W哥：

领导一般都很忙，我建议遇到工作问题三步走：第一步自己上网搜，看能不能搜到类似主题的模板。第二步求助同事，询问ta是否有相关资源或经验。第三步才是询问领导。而且询问方式也分段数高低。

最低段数的询问，是带着一个空空的大脑，问领导：“请问这个策划应该怎么写？”这是一个过于宽泛的问题，即使ta知道细节，也基本没有时间精力细细给你讲解。这就是职场和学习的区别。稍高段数的询问是：“请问您有相关的模板可以发给我参考一下吗？或者我可以请教哪位同事？”而更高段位的询问是需要你主动提供信息量和你自己的思考成果的，比如：“我在网上/同事那里拿到一份XX主题的策划，主要分为这几块，您看这个思路我可以用吗？”或者“我没有找到相关的模板，所以根据自己的思路把策划分为了这几部分，您看合适吗？”当不清楚自己的精准问题时，向对方主动提供自己已经掌握的信息，是询问的技巧之一。

困惑四：

但多数时候我就是闲在那里，没什么事做。

W哥：

那我建议你可以观察两个方面。第一是观察同事手头的工作，然后问问自己同样的工作如果给自己，能不能完成。如果不能，还需要哪些能力。比如隔壁同事在用Photoshop制作海报，那你对Photoshop的运用程度如何？如果不行，那可以趁这个机会学习和练习。第二个观察点就比较有趣了，可以琢磨一下办公室各个同事之间的人际关系，即办公室政治。人情练达即文章，观察一下别人的脾气性格，和由此带来的影响，或者观察一下他们的沟通习惯和行为习惯，脑中将自己置于同样的语境，参照自己琢磨反省，是很有趣的事。

困惑五：

哇原来在国企打杂实习也可以有这么多可以学习积累，W哥还有什么嘱咐我的吗？

W哥：

大家都是年轻人，我知道你们都很希望第一次实习就能进入一家大公司，然后充分发挥自己的专长和才华，被委以重任，得到肯定，立马走上人生巅峰。

但是如果当前选择有限，你得到了一个不那么如意的实习岗位，那也不妨抱着积极的心态进去瞧一瞧，多留心多观察，绝不会毫无收获。成为一个创意迸发的点子王或者技术大神固然好，但是如果自己目前经验有限能力不足，那就从第一步开始，先学着怎么去当一个靠谱的员工。而靠谱，永远是职场最宝贵的特质，没有之一。