今天在和外卖平台商家朋友聊天，他们目前遇到了两个问题：刷手有不少刷量有不少就是没有好评，自己的外卖菜品图在同一外卖平台居然还有和自己一模一样的。刚开始我是有点不可思议，不怎么相信外卖兴起这么多年了不可能会出现同一平台好几家商家会碰瓷使用一模一样的外卖菜品图，特意下载外卖平台APP了解一下，确实到目前为止还是同一张菜品图。
他们很是不解，也在困扰着他们，我不知道他们真实想法和需求，同时也在困扰着我不知道是什么原因导致的，但是同样的需求在我地推的时候有过好几个商家提出来过，希望我给他们刷好评同时能够提供拍摄修图的好平台。
好评这个事情我是比较排斥的，原因是毕竟带有欺骗性的，这种事情从利益风险角度来说，不长久并且有欺骗消费者举动，一举一动在平台眼里面，你现在安然无恙并不代表平台不知道你的行为，干多了人会觉得心里难受不安定。
做外卖商品图这一块我还是比较看好的，原因是目前还没有垂直细分领域的垄断者或者说是领导品牌，外卖商家目前的困扰问题是：自己不知道怎么拍摄不知道怎么p图，更加不知道市场的审美趋势，也没有这一块的精力资源和条件，他们就知道有个淘宝。
我特意去淘宝咨询了一些淘宝商家，外卖商家拍摄实物图发给淘宝商家美化10-20元一张图，实物图+美化场景图全部由淘宝商家做30-50元，在淘宝商家中大多数场景图简单重复，唯一变化是实物图，这样就会导致外卖商家拿到的外卖商品图是同一张图的概率增大，出现同一个社区中外卖平台中好几家商家使用同一张商品图，
在实际的外卖商家发给淘宝商家美化的图是手机拍摄的，像素、画质、角度、亮度和距离把控缺少专业性和熟悉性，也没有去思考过消费群体使用的场景，更加没有消费群体画像和心理的客户模型，对后期的产品改进市场趋势把控无法提供数据参考，无法形成独特性形成差异化产品经营，根本没办法做大做强形成自己的独特竞争壁垒，也就不存在未来做成企业一说只能称之为夫妻等店铺。
加盟品牌和连锁品牌就另当别论，毕竟这个群体已经在外卖平台形成头部梯队了，后面的就是这种兄弟店、朋友店、亲戚店、夫妻店等等，我们的服务群体应该是这些客户群体，他们更多的是学历低没有相应的互联网思维和打法，当然也有做得好的这种类型店铺，还是比较少的。
要想在外卖平台生存下去，产品更新迭代、服务升级精细化、品牌塑造包装、店铺装修包装、产品跟进反馈机制、产品客户模型、数据化跟进机制等等这些才是未来做大做强，形成竞争壁垒必须去做的事情，跟进客户需求趋势满足客户需求是赢得市场的关键。
在外卖服务商这条供应链上面目前还在市场导入期，并没有太多的竞争者，未来独角兽可能就是你！
