这是海姆·G吉诺特这部书的最后一部著作。写了老师应该怎样和学生沟通，同时也是我自己最期待的一部作品！
第一章
这一章主要讲的是教师们的一些麻烦。说出了本书的主要目的——为了帮助老师解决他们遇到的这些问题。
第二章
告诉我们什么才是一个最佳状态的老师！
一个和善的，关注孩子感受的，给孩子尊严的并且关注孩子当下的心情和需求的老师。
第三章
之前讲了什么是最佳状态的老师，那同样的我们就要知道最糟糕状态的老师是什么样子的，来反思自己。
体罚，质问，骂人，贴标签等都是一个糟糕老师的表现！
第四章
这一章谈的是一致的交流，我觉得不仅仅对老师和学生相处有用，对任何一段关系都是有用的。
需要关注的是当下的情况，并以解决问题为导向。不攻击别人的性格或者人品。老师也会有情绪，当愤怒的时候只要描述自己看到的情况，自己的感受以及自己期待什么便可。
同时在这一章我特别要提出的是作为老师很有可能出现的一个问题就是说教。因此在面对问题时最好能语言简练，做正面回应。
第五章
这章讲的是赞扬孩子的技巧。
要避免评价式的赞扬。会让人觉得地位不等，让人害怕而防御或者逃避。（聪明的，可爱的等）那么孩子可能会出现糟糕的行为！
好的赞扬是认可孩子的感受，描述他的表现！
第六章
这一章写的是怎么管教学生。特别是让老师棘手的学生，我觉得是很考验一个老师的情商！
这一节讲的很多老师要注意的细节。我觉得最重要的一点就是作为老师管教要学会自律，并且具有同时处理几个问题的能力。
第七章
告诉我们当孩子和老师发生冲突时父母应该做什么。
父母要表示关心但不能攻击老师，并向孩子传递这个信息：我们无法改变老师，但是可以忍受这种情况，最重要的要允许孩子表达负面情绪，认可这些情绪并提供象征性的帮助。
第八章
这章主要探讨的是家庭作业的问题。
当家庭作业是学生和老师之间的事情，是为了给孩子能独立做事的一种体验，父母只需要提供一些谨慎的帮助，而不是替孩子去完成这个任务！
第九章
这章主要写的是鼓励的技巧。
鼓励不单单是你说这个很简单，你可以做到就可以的。孩子害怕失败，害怕批评，害怕显得很蠢。你需要给孩子创造一种失败是安全的，鼓励犯错误的氛围。
孩子们需要有人唤醒他们的潜能，他们才能自救。
成功事例：今天给我的一个孩子上课，他畏难情绪很重，而且能力比较弱。在做专注力的项目时，他告诉我20道题太多了，他不只愿意做10道题，我没有否认他的感受，而是告诉他：做20道题确实不容易，这需要耐心和毅力，那你愿不愿意和老师一起完成这个挑战，最后他接受了。当然这里我也给了孩子一定的自主选择权利。
第十章
这章简单讲了一些课堂上有益的做法，比如倾听游戏，给老师写信，做特长目录，让成绩差的孩子当助教，结对学习，家长进学校等。
第十一章
这章讲了老师与家长以及学校管理人员之间的沟通。
这里要强调的是老师在与家长聊天时，切记不要破坏家长对孩子的期望，不要假设自己是家长，不要告诉家长该做什么不该做什么。引导家长比直接给建议会来的更好一些！或者具体描述孩子以后该做的事情。
最后一章讲了一些孩子印象中的老师，主要就是说一个老师可能会对孩子的影响很大。
