时间：2019年3月5日
地点：新疆昌吉州昌吉市华洋广场一楼 老凤祥店
主要事件：老凤祥售卖的黄金首饰克数只有承诺的一半
诉求：不奢求能退货，只希望按照市场价格换回足克首饰
详情：
2019年3月5日，我爸爸在昌吉华洋广场一层老凤祥购买一对纯金耳钉。
当时柜员说耳钉是一口价1060元，并保证按照黄金价格是“足克”的，也就是应该三克左右，并且没有开有关“克数”的收据。
因为耳钉看起来是在太小，第二天，也就是3月6日。我妈妈携带耳钉又去了老凤祥，柜员一开始十分拒绝，十分躲避我妈妈称重的要求，在多番要求之下，一上称，只有1.55克，相当于少了一半。
此时柜员拒不承认之前的“保证足克”的承诺，并声称她们的黄金是按照“一口价”售卖的，不是称重售卖。
按照耳钉重量计算（1.55克），一克接近700元！！相当于市场价的两倍！！
柜员声称，没有质量问题，售出物品不退不换。
可是，质量少了一半，这都不是质量问题吗？
昌吉华阳广场老凤祥店，存在明显的消费欺骗行为，诱导消费者购买黄金首饰后，又拒不承认“足克”承诺。
此后，我向昌吉工商局进行投诉，工作人员以“没有开具有关克数的证明，无法处理”为由，拒绝处理，让我找质监局投诉。
恕我太蠢，无法理解工商局的逻辑，在承诺“足克”的情况下，如果当时老凤祥称了耳钉的重量，并开了证明，消费者还会被诱导欺骗吗？？？
就像去饭馆吃饭，老板承诺他们的食品安全绝对合格，结果顾客食物中毒了，相关部门能以“吃饭时没有开具食品安全证明”就不追究饭馆责任了吗？？？？？
妇女节到了，请让我妈妈过一个快乐的节日。
315消费者权益日到了，请让一个普通消费者维护合法的权益！！
2019年3月6日
消费者：马忠科
