很早在微信读书上看到这本书，但是发现没有什么用，过后我仍然忘记，对我的生活仍然没有改变。于是我又买了纸质版的书，重新来看。
非暴力沟通强调倾听对方语言背后的感受和需要，以达到沟通的共赢，同时也强调表达自己的感受和需求。非暴力沟通的四要素指的就是:观察，感受，语言，请求。同时这些前提就是:全身心去倾听。
首先:全身心倾听强调我们用心去倾听对方语言背后的感受，同时给与反馈。当我们不确定对方意图时，可以用疑问句给与反馈。当对方明显有情绪时，我们可以引导对方把最真实的需要表达出来。
观察:观察强调我们在表达语言时，不要带有自己的主观意见，用客观现象描述。不要用“我觉得我感觉”这些词。比如:他爸爸买了一个玩具，质量不是特别好，我直接说:你看看你，刚买下就坏了，就不知道买个大点的，而且还唠叨了四五次，我老公终于发火了。我当时就应该只说一次:车车坏了，不应该带有情绪。
感受:感受强调说出对方当时心里感受，比如难过，开心，愤怒，喜悦，生气等。如:看起来你很难过。可以说说什么事吗？
需求:我们可以通过“我感到……因为我”句式。如：你没有把饭吃饭，妈妈很失望。改成你没有把饭吃完，妈妈感到失望，因为妈妈希望你能健康成为。这样子会让孩子感受到是我们对他的担心，而并不是我们想让孩子感到内疚。
请求:有时候我们互相指责，互相生气却解决不了问题，别人不可能是我们肚子里蛔虫。
①我们提出的请求应越具体越好，比如:我需要你多点时间陪我，不如说成我需要你每周3个晚上在家陪我。
②当不确定对方是否完全理解我们的意思时，我们可以要求对方回馈，这点可以用在教学上，任务上。
非暴力沟通不仅重视对方的需要，同时也强调让自己把感受和需要表达出来。
启发:非暴力沟通确实对我的家庭和睦有很大帮助，下一步我要逐渐用到工作沟通上。
