3. 不同类别商品的销量是否会受时间因素的影响
从数据完整的2013年和2014年看,每一类商品的年度总销售量都呈上升趋势。
例如,对于28类商品,2013年第三季度该商品销量较高,2014年各季度销量较稳定。可见前述分析的5、11、12月的节日促销活动对该类商品销量影响不大。
对于50008168类商品,2013和2014年第2和4季度销量较高,进一步细化粒度可见,如前述分析,节日促销对该类商品销售量有显著的提高。
(二)用户分析
1. 会员率及复购率
A. 会员率低,可能的原因是会员制度推广不到位,会员优惠政策吸引力不大等,此处没有相关可验证的数据。
B. 复购率低,销售量主要由新用户带来,用户粘性极低,几乎不会复购,可能的原因是产品质量、价格、购买体验、售后服务等,此处缺乏可验证数据。
2. 婴儿性别对销售量的影响
表2中性别列分析可见,男性婴儿市场占比略大。
男婴儿购买需求大于女婴儿,性别不同对不同种类的商品需求量也有不同。销售量排名前三类的商品对男女婴儿来说都较受欢迎,可以进行无差别推广;38类商品主要偏向于男婴;50022520类商品偏向于女婴;最后一类商品男女婴儿销售量普遍较低。
进一步验证是否如目测对比所示,男女婴儿对不同产品有不同的偏好。
卡方检验:性别对产品类别是否存在显著性差异。假设不同类别购买量与性别无关。
结论:拒绝假设,存在显著性差异,故如上述结论显示,男女婴儿对不同产品有不同的偏好。
3. 婴儿年龄对销量的影响
从0-11岁购买需求呈递减趋势,0-2岁婴儿为主要购买力,购买量占比达80.7%,该年龄段的婴儿商品应作为主要推广方向。婴儿年龄与购买量呈高等程度线性负相关。
随着年龄的增长,各类产品销量均呈明显的下降趋势,可能是商品主要面对低龄儿童,缺乏面向高龄儿童的商品类型导致。
0-2岁婴儿销售量TOP3的商品类别是50014815、50008168和28。
进一步分析婴儿年龄对商品种类是否有偏好。
卡方检验:不同年龄对商品种类是否有显著性差异。假设年龄与商品类别选择无关。
结论:拒绝假设,存在显著性差异,故如上述所示,年龄不同对不同类别的产品偏好不同。
四、结论与建议
① 28、50014815和50008168类产品最受欢迎,销售总占比达82%,可设计为店铺主推广产品。
② 每年的1、2月份店铺销量受春节影响下降,建议在这段时期节约推广资源。
③ 每年5月的促销活动对店铺销量有很大提升;双十一和双十二活动对店铺销量的提升影响更大,建议增加活动力度。
④ 用户会员率及复购率都很低,建议从会员活动推广,产品自身及服务模式等方面制定适宜的改进方案。
⑤ 店铺会员男婴数量略高于女婴,可在推广方面制定针对性推广措施。销量最高的前三类产品对男女婴儿来说都较受欢迎。
⑥ 现阶段店铺主要会员用户为0-2岁的婴儿,需求最高的产品仍为28、50014815和50008168类,可针对该年龄段加大这些种类产品的推广力度。