古语有云，“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”我们话说的好，小则可以欢乐，大则可以兴国；说的不好，小则可以招怨，大则可以丧身。那么，你真的会说话吗？
今天拍的^O^
一、只观察，别评判
林语堂曾在书中说过，学术上的进步完全靠着批评，有了批评，才能见出是非。可是在处世方面，批评却很容易引起别人的愤怒，闹出乱子。
观察→客观描述→让对方反思
评判→评价别人→让对方不舒服
聪明是一种天赋，而善良是一种选择。不知道别人经历了什么，就别站在自己的角度去指手画脚别人的人生。每个人的生活都不容易，尊重别人也是尊重自己。
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二、只说感受，不说看法
对别人说感受看起来简单，可大多数人一张嘴就成了看法。某位禅师说过，我从没有见过一个人，发现自己的缺点如发现别人的缺点一样麻利。
看法→每个人不一样→达不到共鸣
感受→大都相同→让对方体会到真诚
动之以情，就是用感情来打动别人，至诚足以感人也是我国的一句古语。跟别人沟通交流的时候让人感同身受，会更打动人。
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三、只请求，不命令
人之患在于好为人师。有些人常常无意识地用命令的语气和别人沟通，殊不知会让人无法接受，甚至心生不快。
请求→向别人求助→放低了姿态
命令→要求别人做事→拉高了身份
一句老话说，一滴蜜所能捉得的苍蝇，比一加仑毒汁所捉得的苍蝇还要多。对人说话，态度温和就是蜜，态度傲慢或者命令别人就相当于毒汁。那么如何注意呢？
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所谓情商高，就是懂得好好说话，而真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。即使对最熟悉的人，我们也要保持温柔和耐心，好好说话。
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