卖点就是矛盾，痛点就是冲突！

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​昨天在一个学习“定位理论”的微信群里，一个群友大骂群主SB，原因是他认为这个500人的大群装腔作势，空讲“定位”，没有什么实际商业案例，还有很多学习纪律，几个骨干互相吹捧，也不容许其他人聊定位理论以外的话题等等。在这位好汉退群之前，我私信他三个字：“骂得好！”果断加了他......(你别问我为什么不在群里发。)

今天不聊我为什么不骂群主，我想聊的是，我在一个装腔作势的微信群，为什么发现了这么一个亮点！不是他的行为，而是我添加他好友之后的我们彼此的那种愉悦！

说真的，我挺佩服这种群里直言快语的微信好友的。因为我们都混在许多群里，大家凑个热闹混个脸熟，不介意流内容有没有含金量，更不值当去骂群主。相信大多数人混在一个群里，都会沉默敷衍。但今天这位好汉，让人感觉既务实还很勇敢。

我发现在社交网络上，人们的共同兴趣是弱连接、人们的斗争才是强连接！一群人一起干好事，不如一起干坏事刺激的道理一样!有时我们发现让一群人干好事，比让一群人干坏事还难！

这根我们研究的微信社交营销有什么关系呢？我想说，在移动社交网络上，品牌跟人的连接也是一个样子。

人是感性和理性的复合体：个人家庭和事业之间、爱情和金钱之间、上班和玩乐之间、美食和肥胖之间、老婆和情人之间，无时无刻不处在矛盾斗争当中。有了矛盾冲突，就会要有解决方案，能解决冲突，就找到了营销的根本所在。

就像，营销是品牌赢得市场，企业家赢得股东支持认可，恋人赢得彼此的芳心，政治家赢得选票，都是一样的道理，都可以称为广义上的营销！

2016川普当选，有人说原因他不是政客而是一个斗士。而当年奥巴马能够成为美国历史上第一位黑人总统，正是他扮演了一位代表民众诉求的斗士！他的竞选诉求，不仅仅只是描述了一个伟大的美国梦，而是针对现状，洞察了并解决了当时美国民众感性的美国梦VS理性的美国现实之间最大的冲突。（奥巴马正是解决了小布什执政8年之后，美国经济跌入低谷，失业率到达高峰后，所有美国民众内心最大的冲突——渴望更好的生活，渴望真正的改变。）

无论是人的理性，还是感性，所有的美国人都急切的需要一场改革，帮助自己，也帮助美国走出低谷。当感性和理性的冲突达成统一时，正是最好的解决方案——奥巴马的竞选广告始终围绕“改变”作为诉求，帮助奥巴马成为首位美国黑人总统。

而四年后，奥巴马尝到了矛盾斗争营销的好处，继续洞察当时民众最大的斗争，以“改变”为基础，提出了“前进”的竞选口号——广告旁白说：“尽管仍有更多要做的事，但也有了实际的进展。”

无论是“改变”还是“前进”都是帮助奥巴马竞选成功的利器，无论是“改变”还是“前进”都解决了当时美国选民们内心的冲突和不满。

而对比来看，其他的竞选对手，2008年希拉里的竞选广告——“我在这里，是要赢的”，向世人描绘了一个美好的美国梦，而希拉里作为其中一员，也要追求更美好的生活，这些自以为是的以自我为中心的诉求完全打动不了水深火热的美国民众。

而在2016年，我们来看希拉里的竞选广告——“美国老百姓需要斗士。我希望成为那位斗士”。是的，她学会了奥巴马的真髓——斗争，美国民众在追求美国梦实现的时代，不正是需要一位斗士，来解决现实和梦想之间的冲突吗？

我就不预测美国大选结果了（反正都不是我当总统）。如今，营销变难了，无论是传播手段的碎片化，还是传播内容的时效性，都让今天的营销变得越来越艰难。

以前的营销还能称之为和消费者谈场恋爱，那今天的营销又是H5、优势发布会，一波波轮番轰炸后，轻轻问句：“约吗？”很多人的回答可能是叔叔不约。

营销的4P，定位理论，产品为王，互联网技术的革新，新媒体的层出不穷，传播的多次元……极致的运用任何一种方式，都会引发消费者的围观，评论，刷屏，转发，扩散……但之后呢？

看完热闹之后，消费者有没有路转粉，有没有用人民币表示买单，有没有持续的保持互动和链接，有没有真心喜欢上品牌……想的再长远些，产品和品牌是否可以为消费者带来持续的利益，产生持久的共鸣力？

微信带来了便捷的移动社交手段，牵手容易，结缘难了！对品牌说爱不容易，大家的恨倒是一样的......

Ps.最后推荐一本关于奥巴马竞选的书《无畏而赢》，看看社交网络成就的“庶民的胜利”和奥巴马竞选团队的运作内幕。

（作者：李克虎 ，奇妙家营销机构创办人，企业新媒体营销专家。微信公号：老虎营销同学会，ID：laohuyingxiao）