营业厅的那些事儿9

今天店长用我的工号帮我检查出了昨天犯错的问题,原来是我没看仔细一笔宽带减免的金额。应收1100.56,减免1100.56,我直接写成了1100.6了。结果就是晚上要交账的时候,取数不正确,就一直提交不了。虽然店长没说我啥,但我知道,这是我工作失误,不认真不仔细的错,这个不严谨,马虎的毛病,不仅这一处,写实名认证告知书的时候,也犯了两次了。以后的话,真的要仔细了,特别是钱,一定要看仔细了,不然的话,金额对不上,就真的很麻烦。这个错误就是给我一个提醒。

昨天第一天上班结束,跟我的老师通了个电话,跟老师说了我上班的这个烦恼和压力。工作的压力,因为我真的怕自己做不好,第一天就犯了几个错,对,钱都交不上,账都交不上,我真的情绪很低落,都想着我是不是不适合干这个活,我都不想干了。脑子有点乱。然后老师仔细跟我分析了,为什么会觉得压力?觉得做不好的点在哪里?什么是我会的?什么是不会的?让我去搞清楚弄明白,把会的做好了,仔细一点做好了,把不会的,现在用的上的,客户需要的业务,一个一个的去学会就好了,现在也没要求你一下子就都会了,店长都反复强调了“不会就问”,不会就问,要多问,谁让你自以为是,自作聪明了,不问的,出错了就是活该,是自己自以为是的后果。让我长记性,知道自己有自以为是,有马虎不认真的恶习,正好借着这个工作,对付我身上的这些恶习。

其实我不会的,最主要的是宽带的业务,大部分是会的,至少不是一点都不会,不确定的要问,办一个业务问一下,就不容易出错了。所以把会的先学会了,不会的再多去问同事,问经理。如果担心同事不教我,就想办法跟同事搞好关系,必要的时候就花钱,去用心了解同事的喜好,请同事吃东西,买东西送礼都是需要的,那也是投资,投资关系为了让自己能学会怎么做事。

不要想着就是来赚钱的,工作是为了实现自己的价值,提升自己,改自己的恶习。能够活的像个人,活的有尊严,能够享受劳碌中的喜乐。所以,要有个好的工作态度。所以慢慢来吧,我们最晚下班是6点,这个月有七天是6点下班的,我不知道能不能准时下班,我都没想过准时下班,想再加班半个小时,尽量不要出错的话,能正确交账出卡的话,最多再拖个十五分钟就行,所以加油慢慢做吧,明天又是新的一天。

老师也提到我内心的这种混乱不安静要改。工作的时候呢想着孩子,带孩子的时候又想着工作。学习的时候呢想着要做家务,做家务的时候又想着学习。做什么都不安心,其实这样子什么事都做不好,还不如不做,越做越错。

心要安静下来,唯一的出路就是祈祷。如果自己一个人还对付不了,就及时找老师帮助,老师陪我一起祈祷,让我的心能够专注下来,安静下来。这样子再去做任何事,就会越来越好,我也发现身上有混乱的灵,头晕的灵,得赶走。知道自己有问题,记性不好,脑子不好使,就更要有意识地对付这个问题,记性不好就拿纸笔记下来。说话不过脑就有意识地暂停,快快听,慢慢说。真的很感谢有这样一群人,有这么一个小牧者,教我怎么做人,怎么做事,让我有好的态度做人做事,相信我的人际关系会越来越好,身体越来越好,工作也会越来越好,孩子老公,都会好起来。

20240702

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