时光如逝，岁月如梭。不知不觉中，大学生涯最后一次的短暂实习生活就结束了。作为一名即将踏入社会的大学生，这一次的实习就像是要在舞台上演出的最后彩排，它对我们即将毕业的大学生有着非常难以言喻的重大意义。于是在3月4日，我怀着兴奋而又紧张的心情踏入了昆明市超凡建材有限公司，在这5个月的实习生活中，我收获了很多知识，不仅实践了在课堂上学到的专业知识，也从该建筑公司的员工前辈那里学到了不少在学校课堂上学不到的工作知识以及许多做人处事的道理。
我所在的公司是一个集团化的建材公司，它主要是经营高档室内外装修材料，比如瓷砖、石材、马赛克等等，拥有着一个非常专业的销售门市，目前有三家专业工厂，并拥有进出口权。它的业务范围遍及欧美、中东国家及中国大部分地区，工厂占地160多亩，员工500多人。这样较为优渥的公司环境非常有利于今后我职业生涯的发展。
我个人认为干销售这一行是很锻炼人的，再加上我比较喜欢英语，自己在大学也是学了关于建材方面的知识，所以我选择的实习职位是外贸业务员助理。因为是毫无经验的职场新人，所以做起事情来也会比较吃力些，所以在公司里，每天我都去的很早，也是公司里最晚下班的员工。我记得去公司入职报道的第一天，我上级的外贸业务员小张就带我认识了公司里的所有人，大家都比较随和，还给了我比较隆重的新人欢迎仪式，这让我原本就很紧张与不安的心彻底放下了，因为我很害怕在我的第一份工作里会跟同事们相处不好。属于我的欢迎仪式结束后，小张就给了我关于公司产品的相关资料来先熟悉。公司内的同事前辈很好相处，也很热心，我遇到不懂得问题或者无法处理得事情，我都会求助于他们，他们也是非常有耐心得帮我解答我所有得疑问，这让我很快就能上手我的工作。
工作的第三天后，小张对我说，熟悉产品能体现专业度，只有让客户觉得你很专业，才能进一步赢得客户的信任，进而顺利拿到订单，所以为了更让我能了解到我们所做产品的特性，为了我能更好的成为她的得力助手，她就带我去工厂熟悉产品的每个产品的全部制作流程，每个车间的班长都非常有耐心的毫无保留的为我讲解他们的车间的具体职能。在看完制作流程后我的心灵真的被深深的震撼到了，有那种大开眼界，叹为观止的感觉。这里的很多制作流程跟在课本上学到的知识还是有些出入的。总体讲，为了让产品拥有着更好的质量，工厂里的制作流程更为繁杂些。就比如公司的出口瓷砖来讲，整个的工艺流程可以大致分为如下几点：
1.选泥砂料，以黏土为代表的可塑性原料，以含石英砂料为代表的瘠性原料，以长石为主的熔剂性原料，如果说石英是瓷砖的骨架，黏土就是瓷砖的经脉，而长石则是连结两者的血液。
2.验收，原料进厂后由分厂验收人员取样进行检测，合格后过磅放入室外仓均化。均化后的原料才允许生产加工。
3.配料，坯料和釉料的组成应满足产品的物理，化学性质和使用要求，根据具体的不同瓷砖选择不同的配料。
4.球磨制浆，把已配好的各种物料输送到球磨机内进行投料球磨，加入水和其他添加剂。根据泥浆细度要求设定球磨时间至一定的细度测浆确定是否合格。
5.喷雾造粉，用雾化器将泥浆雾化成细滴，在热风作用下干燥脱水制成一定颗粒级配的粉料。
6.压制成型，粉料由输送带输送进入压机料斗，然后通过布料格栅布料、由压砖机压制成型。
7.干燥，压制成型后的生坯含有一定的水份，为了提高生坯的强度，满足输送和后工序的需要，生坯要进行干燥
8.施釉，施釉的方式主要有喷釉、淋釉。
9.印花(渗花)，印花是按照预先设计的图样，通过转印花网或雕刻胶辊，将印花釉透过网孔或胶辊的毛细孔转印到釉坯上。
10.上砖底粉，瓷砖在高温烧制时会产生液相，假如不上砖底粉会对辊棒造成破坏。上过砖底粉的砖坯入窑烧成时才不易粘辊棒，延长辊棒的使用寿命。
11.进窑烧成
12.性能检测，地砖出窑，不仅仅要外观上完美，在各个性能上也要符合相应的标准。
单单一款瓷砖就有很多分叉工艺，所以制造工艺流程中的每个环节都不容出错，因为如果某个环节出错了，接下来的制造程序中也会跟着错误，最后所制造出来的产品就会是次品或者根本就成不了产品，这会让让工作人员们都白白忙活，而且还会给顾客和公司带来难以估量的损失，这就需要每一个环节的工作人员认真负责的去避免此类事情的发生。
在我工作的期间内就有一个实习生在转正之后因为在印花那一环节转达错误，导致了客户严重投诉退款，整批货都作废了。这让我明白了，在社会工作中一定要谨慎小心，这跟学校很不一样，没有人能给我们第二次机会，只要失败了一次，就会有人上台顶替你，没有人会同情你，而且还给他人造成了无法挽回的损失，所以这是一个能者为强的世界，优胜劣汰的现象在这个社会中更能体现出来。不过，在他人犯错的事件中，我居然改掉了以前一贯改不掉的粗心大意的坏习惯，每一次的任务我都会集中精力认真去完成，在完成指挥还会再检查三遍，这就保证了我工作百分之百的精确度。
在了解公司产品后，小张又开始教我如何使用Foxmail这个邮箱以及如何巧妙的回复客户的问题。看起来简简单单的发邮件也是有很多讲究的，比如信函中要正确使用签名格式，规范使用英文大小写，不使用全部大写，以方便客户阅读等等。在每次小张为我讲解工作流程，我都会很仔细的听，并且会很认真的记下每个工作流程以及要注意的点，俗话说，好记性不如烂笔头，事情证明是对的，因为当小张讲解的那一刻我是明白的，但是过了一小段时间就会遗忘，这时候拿起自己记录的笔记本出来看就很重要了，遇到不懂得再问，这个工作得习惯还是隔壁同事小吴传授得经验，如何做笔记能让事后看一目了然也是很讲究效率得意见事情。
我和小张主要负责法国的客户，我每天的任务就是在foxmail上接收客户的询盘邮件并及时回复邮件，然后把客户需要定制产品的邮件打印出来后给报价人员去进行测评制作客户的产品所需要的成本，一般报价的信息都会在当天就给客户回复邮件。当老客户觉得报价的价格满意后就会下单，这时候我就会在公司的系统上下具体的订单以及具体的交期给工厂，在这一环节要非常的谨慎，因为一旦老板审核了通过了订单，如果发现了有错误就很难去修改，工厂的订单又多，会给大家造成很大的麻烦。在大货在生产期间还有很多事情需要做，比如做发票，准备清关资料，订购船仓等等。在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。然后我们要根据工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
五个月得实习生活看起来很长，但是实际上一转眼得功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到此刻的得心应手，内心感慨颇深。从刚开始来到这个公司，一切都显得很陌生，作为一名职场上的新人，什么都不懂也什么都不会，不管做什么事情都没有底气，但是好在我的上级领导是一个非常耐心而又平易近人的，每天都鼓励我好好加油并给了我实际上的帮助，这促使我一步一步的脚踏实地的“快速”成长起来。对于我们刚踏入社会的毕业生来说，我们不要害怕新的事物或者新的挑战，我们而是要勇敢的去面对它，要有越挫愈勇的决心，只有这样我们才会战胜它，才会在不知不觉中就会站在一个更高的平台上去接受其他的挑战然后再攀登上更高的平台上。我们要学会在社会上不断的去学习新知识和去适应不断变化的变化，并怀着一颗真诚的心，只有这样，我们才会更遇到未来那个更好的自己。
