俗话说:会说的人不如会听的人，会听的不如会问的。这句话是让我们首先做好一个聆听者，听懂别人的想法，然后找机会去发问。
大爷卖桃子的故事，从简单的发问，找出对方为何要买桃，得知他买桃是买给怀孕的儿媳吃的，巧妙的提问让对方愿意打开心门，从对方需求出发，近而连续销售了十斤水果。作为倾听者可以从对方的谈话中得出一些有利信息。沟通的时候要让对方把问题说出来。
对于提问需要注意几点:1.选择一般提问，2.选择性的提问，3.真诚的提问，4.因时提问，5.因人提问，6.适当提问。注意提问的方式会让对方打开话匣子，增进感情。
提问的时候要多关注对方，站在对方的立场发问。对方是重点，不要老说自己怎么样，怎么样。
多问一句，获得更多信息
用问句引导对方说下去，也要注意分寸。探测性问题可以鼓励对方，但注意不要太多。
