《沟通的艺术》中举了五种有效倾听的方法：
借力使力：倾听者顺水推舟地让说话者继续自己的话题。
问话：倾听者询问说话者更多的信息。“后来发生什么事？”、“你心里怎么想的？”、“你希望我怎么做呢？”
释义：以自己的理解重述说话者传达的信息。“你的意思是，希望我减少加班时间，早点回来陪你吗？”
支持性回应：有时候用支持性的语言，表达自己和说话者站在同一立场也是一种不错的倾听方式。“不管怎样，我都支持你。”
分析式回应：对别人的困境提出分析与解释。“你正式跟上司提出离职之前，或许应该先问问自己自是因为上司的原因，还是因为在工作中得不到提升呢？”
