时光飞逝，2016年就要过去了。我想用以下四句话来总结一年的工作。
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一、我没有气馁。
对于高贵餐饮业来说，2016年依然是凄凉的寒冬，扑面而来的冷意多，需要面对的困难多，能够想出的办法少。没有人能够援之以手，也不知道何时天气会转暖，不少人心生怯意、心生退意，有的人悄悄地不干了、下场了。虽然我也没有三头六臂，开不出灵丹妙药，但是我没有气馁，没有被困难吓住，我的精神依然是满满的，我尽我所能做好了该作的一切。
二、我没有懈怠。
生意不好做，是很容易让人松懈和懒散下来的。有的人拿生意不好做当借口，降低标准、放松管理，有的人用生意不好做说服自己，给自己的职业精神放了个没有休止符的长假。有的人干脆放下生意，在找乐子中打发自己的生命。但是我没有懈怠，我敬终如始、敬业如初，价格可以下调但我的工作标准不能下调，生意可以清淡但我的团队面貌不能散淡，偶尔可以休闲但我的敬业精神从未放松。
三、我没有放弃。
困境之中，人是容易变的，变的更多的想自己，变的卑微和自私，会放弃许多应该担负的责任。但是我都没有放弃，不管生意如何艰难，环境如何变脸，一些无语的人和事如何让我心烦，我没有放弃对自己的责任，原则问题不妥协。我没有放弃对酒店和员工的责任，同甘共苦。我没有放弃对社会的责任，在志愿者的小红帽下付出了不少辛勤的汗水。
四、我心怀感恩。
艰难困苦是人生的宝贵财富，因为只有经历了艰难困苦，才知道舒适和安逸的可贵，才会懂得什么叫快乐和幸福，因此我毫不抱怨，总是深藏着一颗感恩的心。我感恩关心我们组织、支持我们的朋友、理解我们的顾客，感恩与我一起共度艰难的团队。我更感恩我的亲人、家人，感恩上苍赐予我的爱。有了爱，生命就有价值，生活就有意义。
