拆页一 《如何听如何说》，151页

举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

I：拆书家讲解引导

尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候，都举个例子。如：

这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰，拿布用力擦都擦不掉。

《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头，就像梦境一样。

你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。

……

再养成一个习惯，听别人表达一件事情，如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”

【示范A1：】

前两天看完电影，朋友问我这部片子如何，好看吗？我说太好看了。

【修改建议】A1会强调故事性，包括故事的起因、经过和结果，如果结果没有对你造成困扰，你就不会想用这个方法啦。并且给出你的反思。

【示例】上周五晚，我看完了《战狼》，朋友也想看，微信问我这部片子好看吗？我说道太好看了！然后他说了一个“噢”字，就没有往下聊，（反思）我感觉这样的表达太没趣了，并没有把这部片子的精彩传递给他，如果我能表达的更有趣些，他会有更直观的印象，还会觉得我很有趣。

【示范A2：】

今后，别人再问我哪部片子或者书好看否时，我会举一个例子。

【修改建议】A2首先要和原文片段的方法要有关联，不过，这里A2是否够具体？期望达成什么效果？

【示例】这周六下午，我会参加一个朋友聚会，并且送他《GTD》时间管理这本书，我期望引起他想读的兴趣，我会和他说：这本书别看它厚，我最受用的部分就是第5章“清空大脑”，平常脑袋里堆了很多事情，不知道从何做起，便签贴了一堆也没用，我用了这里面的这个方法后，我的大脑一下子解放了出来，感觉非常好。你也提到了类似的困扰，我推荐你也看看。

作者：拆书帮南宁老友分舵

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來源：简书

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以下是自己的一些经历和感悟：

A1：过去的相关经验

晚上做饭进厨房看见现场像被洗劫了一样，刀躺在砧板上，菜叶子也一并在那里躺着，油盐酱醋已经从右边跳到了左边，锅盛着水放在洗碗池，垃圾桶也是一片狼藉。好好的心情就这样被毁了。“你一边做菜一边就可以整理一下啦，不要一直就看着在那里做菜了。等你做好菜的时候厨房也就干净、整洁了。就不用吃完饭在去整理厨房了。这样就节省时间了。”而他每次都回答，“好的，好的”。每次看见这样的情况发生都会说，有时候说到自己都不想说了，显然效果是不理想的。

反思：其实自己在说话的过程中是带着一丝的怒气和责怪，并没有把整个情况做过一个理性的分析，改变这个问题会带来什么好处？或者在对方看来你只是现在想要发泄一下情绪，他也没有放在心上。改变说话的方式，达到沟通的效果，并不是自己一味地表达自己的观点，告诉他改变之后可以得到的好处是什么？

A2：将来如何应用

下次如果先生在厨房做菜的时候，我会进去一起跟他做，并且一边说一边做给他看，在一切准备工作都好了炒菜的时候，其实我们就可以顺手把厨房的东西整理好了。这是很简单的刚开始有可能记不住，多练习几次记住之后形成习惯就好多了。这样既节省了自己的时间了，也给家人提供了一个好的卫生环境。还会告诉他那节省下来的时间我们可以用来做其他有意义的事情。比如出去散步、看最近上映的电影或者讨论一些事情。这就是我们节省时间的意义。

修改：

A1:过去的相关经验

今年听了一次关于健康的微课，然后就开始有意识地读一些关于身体构造、健康等方面的书籍和微信文章。

关于乳腺的组织结构，丁香医生有一篇文章举了1个很好的例子。

文章中写到乳腺组织是从乳头的一级导管到乳腺小叶各腺泡，很像是由很多串葡萄组合合成的一个半球形器官。葡萄枝是各级导管，一个个葡萄就是小叶中的腺泡。

反思：这个例子很生动，而且浅显易懂，本来复杂的身体构造用例子来说明给了我们一个很好地启发，也便于我们能够更好地理解。

A2：将来如何应用

很多人不知道其实广告公司中是有客服的，甚至很多人存在着误解。

我在介绍的时候就会举个例子来说明，广告公司的客服就像是个传声筒，把甲方的合理诉求客观地传达给文案、设计；并把文案、设计的方案、创意传达给甲方，并使双方达成一致的意见。这其中客服的作用是不可小看的。