今日三个家访,每个遇到的境况何出现的问题都不一样。
第一个,遇到了一个香港家长,比较计较,信任度有点低,待改进的主要是不该节外生枝,再还未续费前,不给到太多没必要的东西,干扰注意力。已经谈好要续费了,那就果断点续费。
第二个,家长比较直接,谈课程规划,家长比较爽快,有现场续费。但是针对那些成绩较好的家长,不知如何谈长课次,前两位家长,在跟他长课次时都会有困难。
第三个,老师跟我都迟到了,有提前跟家长说,但是还是有点生气。讲了太多跟课程无关的事情,言多必失,讲了太多自己的事,这些都是废话,因为这个不是家长关注的点,不要显摆着自己的学历如何,除非人家说了这事。家长报读客车不是觉得划算,而是觉得担心会有遗憾,担心小孩以后责骂。
最后不要在老师走了之后,说老师的不是,除非家长指出来,不然显得我们与老师之间到不和谐性,以及回误以为我们是非常功利的。所以,在家长面前我们只说老师好的。
下次可能更加活跃些!言多必失!