责任的定义是应承担的过失、应尽的义务,分内应做的事。责任涵盖面非常广，角色越多，责任越多。
我对工作的认识浅谈一下，来营运科已经两个月了，来之后的半个月左右是断奶期，角色半个月没有转换过来，身在营运心在财务，因为我除了财务知识什么也不熟悉。那种感觉像寄居在亲戚家的小孩无着无落，像失去翅膀的小鸟不知何去何从，不知道工作从哪里下手。更无从谈起责任二字。就像一只无头苍蝇，每天只是看科室的同事忙忙碌碌……觉得营运科也就是鸡零狗碎啊，没什么大不了啊……
渐渐的改变了看法是在一个月以后，营运科，从字面上来理解，一个商场的正常营业运转，大到商场活动主题的促销策划，中到卖场的管理与提升，小到更换卫生纸，洗手液，电子屏广告，琐碎的，杂乱的，在领导的安排下和同事们的努力下，工作看似无章，实则有序的进行。与商场活动有关的任何一个问题，比如相关智能部门例行检查，比如某某单位谈个合作协议，比如更换商场中的广告牌形象等等，比如要做一个促销分析，比如要对部门和分店做一下考核，都需要营运科做好相关对接。这个工作像极了老师，既抓孩子们文化学习，也要抓体育达标，还要抓思想工作，事无巨细的都要靠上。
想做好工作， 那么我们最需要的就是责任心，责任心是不容亵渎的。责任心不是你好我好大家都好老好人主义，责任心不是拉帮结派小团伙主义，责任心不是龇牙必报公报私仇，更不是互相拆台互相嘲讽。责任心是积极阳光，合情合理的处理问题，责任心是真正的做到视顾客为上帝，责任心是集体利益高于个人利益，包括每一个中层干部，大家都扪心自问，做到了没有？
为了企业更好的发展，我们必须大格局来理解我们的工作内容并坚持不懈的走下去，只有我们做好了监督，配合，执行，我们的企业才会呈良性健康发展！
