10.20刘星日志

今天六点半起床，上午在达美做前台，下午开会，晚上开会，明天早上继续，头晕眼花。今天一位默默无闻的前台利用休息时间陪同帮助一位外籍顾客去银行换美元，来达美缴费看牙，虽然最后因为时间问题没有成交，但这样的行为让我很受感动，这些天很多小细节都体现出同事们开始关心顾客了，慢慢把顾客放在心里了。还是读书好啊

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