营销人员的基本素质和能力

今天看书学到了一点感触,特记录之。营销人员需要具备什么素质呢,大概概况为四个:

1.工程师的手-技术素质

2.科学家的脑-创新精神

3.艺术家的新-热诚之心

4.劳动者的脚-健康体魄

营销人员的基本技能有哪些呢,概况说来如下:

1.收集信息的能力-情报高手

2.业务沟通能力-沟通高手

3.推销自己的能力-吸引高手

4.克服困难的能力-行动高手

推销分为四个阶段:

推销自己→推销商品的功效→推销销售服务→推销商品

推销自己的八个注意事项:

仪表,倾听,微笑,赞美,热诚,关心,信赖,牢记人名

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