很多人都觉得伴侣 在面对外人的时候和面对家人的时候的态度很不同，对外人可以很耐心、很周到，但是对家人却好像少了这份心一样。因此，常常因为各种事情上伴侣的态度不好，而发生争吵。
其实，会出现这种不同，是因为面对家人和和面对外人是两种完全不同的情境，在沟通时人们会不由自主地遵循不同的原则。
和外人沟通时，为了工作、为了形象、为了利益，人们需要保有理性，这样才能保证自身利益不会受损，同时也能在公平的情况下，获取更多的利益。
但回到家之后，家人是自己最亲近的人，所以人们往往会卸下防备，在家里的交流是为了满足情感需求，这时理性的部分会减少，感性的部分会占据主导。
在家中，人们不再将对错放在第一位，爱与被爱才是重点，你想要伴侣耐心、周到，是希望TA能照顾你，满足你的情感需求，而TA态度不一样，也是因为有某些情感需求需要你来满足。
这时产生的分歧，看上去是在争论对家人的态度是否应该改变，但实质上是在要求对方满足自己的情感需求。很多夫妻之所以分歧不断，就是过于纠结于事情本身的对错，而忽略了双方隐藏的情感需求。
