上篇提到什么是逆商,逆商对于我们的重要性,我们大多会面对的三层逆境的挑战,以及面对逆境时要小心的四个岔道。接下来,我们一起了解下如何理解与应用逆商。
首先,从逆商的三大理论支柱谈起。
支柱一:认知心理学。这是关于掌控自身命运这一人类需求的研究成果,其中最重要的,是“习得性无助”。它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时,会选择放弃或是退出。习得性无助是将“做什么都没用”这一想法内在化,失去了对不利事件的掌控感。这种弱势的心理状态会削弱人各方面的动力和创造力,批量造成扎营者和放弃者。有一种观点和与习得性无助密切相关且从中深化地面进攻,即一个人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影响。认为逆境是持久、内在的人,更能在遇到困难时难以挣脱;而认为不利事件是外在的、短暂的、影响有限的人则表现得更加积极乐观、充满动力。
支柱二:健康新论。
有一种非常流行,甚至延续至今的观点:身心是互相独立的实体。但事实上,传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感和身体健康有着莫大的关联。书中列举了给老鼠注射癌细胞的实验,证实了习得性的无助,即掌控感的缺失,不仅会引发癌细胞的扩散,甚至还能引发癌症。
支柱三:脑科学。
你做某件事次数越多,这件事就越发变成无意识和潜意识的,这个习惯会立即改变,并随着时间的推移得到强化。要改变坏习惯,就必须从大脑的意识区域开始,开辟出新的神经通路,在瞬间达成新的认知,塑造新的习惯。同时,改变是可以瞬间实现的。
接下来,一起了解下影响逆商的四个维度—CORE。
C—Control 掌控感。要想拥有掌控感,就要坚信“任何事情都能做到”。即便身处最糟糕的境地,我们也总有一点点可掌控的部分,只要我们始终能掌控自己应如何应对,希望和行动正是由此产生。
O—ownership 担当力。担当力维度的分数越高,你就越会对结果提责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发,来重新定义责任。一般逆商高的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
R—reach影响度。即这个逆境对我生活的其他方面产生多大影响?逆商较低的人会无限制放大一件很小的失败事件上,把它扩散到生活的其他方面。
E—endurance持续性。逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久? 许多逆商低的人会无限拉长逆境的影响时间,认为该事件将是他比重的耻辱或者阴影,且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素,从而拒绝改变。
针对这些影响因素,书中提到了提高逆商的工具--LEAD
L——Listen,倾听自己的逆境反应。我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境,才能应对逆境。这种让大脑保持警惕的能力,会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时,我们可以提醒自己:逆境!从而让自己迅速产生觉知,训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore,探究自己对结果的担当。即担责解决问题或采取行动。过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而,当我们接受适当的责备,决定从自己的行为中吸取教训,并对结果的一部分承担起责任的时候,就能够重拾掌控感,并促使自己行动起来。
A—— Analyze,分析证据。我们可以从三个问题入手分析逆境:
有什么证据表明我无法掌控?
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面?
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间?
通常情况下,这些问题的答案都是否定的。
D—— Do,做点事情。说到执行,可以通过漏斗法。 你首先要选出一个需要率先实施的行动,然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。