书无好坏之分，读书的目的不在于你学到了多少知识，而是它触发了你怎样的思考和实践。

我们不生产知识，我们只是知识的搬运工。

今天是我分享的第47篇个人读书笔记 ——《私域流量》，希望能给大家带来一点点思考。

什么是私域流量

“私域流量”：它是指以个人为主体所连接到的人的关系数量，又称好友数量。

常见的私域流量有微信个人号粉丝、微信公众号粉丝、淘宝微淘粉丝、微博粉丝、抖音粉丝、线下店的客户及会员等。本书主要讲的是微信个人号。

如何打造微信个人号

微信个人号私域流量池的经营者主要有四件事要做：

角色定位

用户获取

互动激活

销售转化

一、微信个人号的角色定位

角色的信息要完整可信，首先要做好这个微信个人号的头像、昵称、背景、个性签名、朋友圈和私聊，这正是用微信个人号打造私域流量池要做好的第一步工作。

1、确定角色功能最重要的原则是：让用户感受到“有用和有趣”。

例如：如果你卖酒，你应该在微信上扮演一个酒品鉴赏家；如果你卖面膜，应该在微信上扮演一个懂化妆品的行家；如果你开饭店，应该在微信上扮演一个美食鉴赏家。

2、微信个人号的角色一定要有高势能。

高势能的角色，要有高级的内容衬托，比如秀出一个有品位、有爱心、有上进心的成功者，要时刻注意衣食住行，要保持外表光鲜亮丽，更要显得有内涵。

3、微信个人号的角色要打造“情绪人”。

情绪人时刻在调动用户情绪，引导用户进行互动、购买。在微信个人号里，情绪人的角色扮演其实只需要几张图、几行字，但需要日积月累才能完成。

根据阿里巴巴的用户需求调查显示，当前用户想要的情绪利益点依次是：生活多样充实，让生活更高效，更自由，生活有品质，充满满足感，充满新鲜感，可缓解压力感，对生活有掌控感，更自信，有成就感，有自豪感，宠爱自己。

4、微信个人号角色要引领美好生活方式。

用微信个人号打造私域流量时，我们要学会“贩卖”生活方式，“贩卖”想象空间，“贩卖”美好事物。

美好的生活并没有统一的标准，引领的原则在于引起用户共鸣，可以包括多种元素。

比如与家人在一起的温馨时光、做自己喜欢的工作、有独处时间、有朋友相伴、保持积极向上的生活态度、坚持锻炼保持健康身体、热爱学习、与书籍为伴等等。

举个书中打造微信个人号的例子，不知道怎么做的，看一下可能会有点启发。

主人公是一位淘宝店主，主营时尚大码女装，有一定的设计能力和生产能力。

首先遇到的问题就是“这个人”到底是谁？他有什么爱好？他是什么个性？他会干什么？他能带给微信用户什么好处？

几经推敲，一个名叫“小裁缝”的微信昵称终于获得了大家一致认可。

小裁缝，男，35岁左右，性格表面温和，内心不妥协。突出设计师的身份，走男闺蜜的路线，为大码女装的用户解答关于风格、搭配、色彩、款式等方面的问题。

情感上走温暖路线，充分利用微信个人号相对私密这一特点，让每一个女生在微信里都拥有一个自己的小裁缝。这个人能保守秘密，能给出建议，能暖心关怀，能坚持美好。

小裁缝的微信签名是：“美，不因大而妥协。”

二、微信个人号的用户获取

1、获取精准目标用户

微信个人号私域流量运营的第二步是：利用定位好的角色获取目标用户，也就是为微信个人号增加目标用户好友。

运营者可以从零开始，设计全新用户获取的策略，但更多的是要在现有的经营基础上，把原来散落在不同渠道的成交用户变成微信个人号好友。

如果运营者有店铺，无论是线上商城还是线下店铺，都要注意把进店用户变成微信个人号好友，这是基本工作。

从成交用户和进店用户入手，成功率会更高。

2、适当吸引潜在用户

做现场活动的主战场可以选择大型商业中心、超市、景区或者社区居民中心等人气高的场所。

线上获取新用户的主战场要围绕不同的线上平台展开：百度更适合服务型产品，卖货就要选天猫、淘宝、京东、拼多多、唯品会等电商平台。

可以把目标锁定为“以货为媒”，为自己蓄积微信个人号私域流量，最终绕过平台，直接跟用户交易。

3、付费获取目标用户

以付费的形式直接或者间接获取目标用户。

例如在其他平台推广的时候，直接放上微信个人号，引导用户添加。

在目标用户群体场景，直接给出优惠或者体验产品的形式，换取添加微信个人号。

4、主动出击，去获取个人流量池

开在街头的店铺，要主动出击，把整个街区商圈的流量变成自己的微信个人号流量。

比如，一个卖化妆品的小店，两年时间在整个城区添加了3万多女性用户，生意从门可罗雀发展到顾客盈门。

如一家网上卖老年保健鞋的电商，曾用一年时间在200个城市发起针对早晨跳广场舞大妈的地推，加满100多个微信个人号。

三、微信个人号的互动激活

1、全流程梳理用户触点

用户互动，首先需要深入了解用户触点，即分析并梳理出所有可能与用户接触的点，并以此为基础优化用户体验。

抓住每一个用户触点，认真分析用户体验的全过程，有助于我们提高与用户的互动能力

2、专业互动从主动点赞、评论开始

人们之所以发朋友圈，就是在等待有人点赞和评论，如果你及时出现，经常出现，你就是用户众多的微信好友里最贴心的朋友。

微信个人号才能随时看到用户的朋友圈，并通过这一最独特的用户触点——在用户的朋友圈里点赞、评论，来激活用户。

和用户之间要有高频次的互动，有基于喜欢的信任，有互惠互利，有彼此认可的文化符号和仪式。这才是专业的互动激活。

3、内容规划做一周，坚持每天发优质朋友圈

发朋友圈是效果仅次于“给用户点赞、评论”的用户触点。所以朋友圈要坚持发，坚持每天多发，制造更多用户触点。

朋友圈的内容要充分体现互动性，发朋友圈不是目的，激活用户对话才是目的。

4、向用户征集朋友圈内容素材

微信个人号流量池内容运营的标准是互动激活，而不是简单发布。

如果实在没有优质的内容，就可以以向用户征集素材的形式发朋圈。向用户征集素材的过程其实也是一种互动。

5、用朋友圈活动做用户裂变

运营者也可以不定期在朋友圈举办征集活动，用抽奖、评奖等方式送出更大的奖品，活跃朋友圈的气氛。

运营者可以在朋友圈定期搞用户裂变活动，鼓励所有微信好友参加，也可以充分利用私域流量私密性的特点，跟好友单独互动。

一共有三步

第一步：做好角色定位。

第二步：做活动加好友。

第三步，互动激活，用好内容把好友留下来。

四、微信个人号的销售转化

微信个人号的销售主要靠的是信任和推荐，是基于角色定位、面向特定用户、通过互动激活产生的销售。

1、构建场景，制造稀缺产品

批量化的产品可以以量取胜，定制化的产品则能带来独特的用户体验，运营者可以利用微信个人号提供的一对一的用户关系，制造稀缺产品并限量供应。

越是卖量产商品的人，越是要善用稀缺产品来强化独特性，维持忠实用户的购买欲望。

你的价值取决于你的不可替代性，掌握不可复制的稀缺力量，才是赚钱之道。

2、优质产品，勇于卖高价

在获取成交用户时，可以采用低价策略，从电商引流，从活动引流，从线下实体店引流，当用户已经沉淀在微信个人号上以后，运营者要敢于推陈出新，把新产品卖出高价格。

在微信朋友圈里，可以避免谈论价格问题，先去反复强调用户可以得到的利益、好处、方便性，让用户的关注点集中在产品的质量、使用期限、独特功能、售后服务上，降低价格敏感度。要勇敢挑战高价格，不要做逃兵。

3、卖不动就每天做秒杀促销

做秒杀活动的第一个目的是激活用户互动参与感，每一次秒杀都是向用户展示产品优点和特点的好机会。

做秒杀活动的第二个目的是兑现微信个人号私域流量运营的特权承诺，把用户都当成VIP用户，相当于给积极参与的用户送特权福利。

做秒杀活动的第三个目的是收集用户真实的使用体验，有机会通过用户的使用，给用户带来惊喜感，感染更多的用户。

4、做拼购既卖货又能获得新用户

每次设计成三人拼团即可，要求成功推荐两名新用户添加到微信好友，既卖货又能获得新用户。

5、设计零元产品做引流，打通线上线下

零元知识分享型产品推广渠道必须选择精准，可以考虑更多的异业合作，也可以跟付费推广的微信公众号合作，先添加微信个人号为好友，成功后再发送零元免费课程。

每个行业都设计出自己独有的线上知识分享产品，通过线上线下的推广，获取精准用户，完成销售转化。

总结分析

微信个人号定位要明确清晰，它的出现，要让好友感觉有用和有趣，成为每一个好友的“真朋友”。

微信个人号要每天刷出存在感，这个存在感要有规划和设计，美观，有趣，不反感。

微信个人号对好友行为的影响是长期的，潜移默化和激发刺激，相互结合的。

微信个人号的最高境界就是把每一位微信好友当朋友，用个人魅力和产品引领美好生活。