测试管理
1. 测试用例
- 针对功能编写代码覆盖比较高的系统测试用例
- 针对已经出现的bug提供可以用于冒泡测试的用例
- p.s 几种测试方法说明
2. 缺陷管理
-
提供可以复现的测试步骤.
如果是需要操作才能复现的BUG, 留下操作步骤及每一步的截图:
Step1: XXX
Step2: XXX
如果不需要操作, 仅留下截图. -
提供问题严重性评估
高——导致系统崩溃或后续部分测试项功能不能实现；
中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；
低——仅属于系统中的小bug，或根据[测试过程]发现的需要调整的部分，但
并非急需解决。 -
提供测试时间, 测试版本, 测试功能模块分类.
另一页维护详见: 功能模块分类及版本管理方式
-
轮流收集QQ群中用户反馈的问题, 发现问题, 并且记录后续改进措施.
- 轮流值QQ群技术支持. 根据重要性评估, 是否需要打断手头工作,还是先维护到缺陷管理.如果是删除工单之类的操作性要求, 跟进问询好删除原因.
- 技术支持心得感想, 对系统的建议.
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缺陷跟踪状态过程如下:
待复现->可复现-> 待解决-> 已解决->待测试->关闭.
3. 自测报告
- 自测报告包含测试用例关联
- 自测问题严重性评估, 自测过程中的问题, 必须也需要维护到缺陷管理中去.
- 提供自测报告, 并非保证没有问题, 如果是严重性低级的问题, 可根据项目进度适当延后.
