今天我们召开了2018年第一次私董会，讨论的主题是如何克服愤怒。我对这个主题进行了半个多小时的分享，后半场我们利用六顶思考帽对这个主题进行了集体攻关，取得了很不错的成果。

以前看过这么一则故事：两口子吵架，把电视机砸了，后来又花3000块钱上网买了一台新电视机。

这个故事虽然简短，但含义特别深刻。

01    愤怒的起源

一、来自原生家庭

原生家庭塑造了我们的精神世界，即使我们离原生家庭特别远，也依然可以感受到它对我们巨大的影响力。

1.原生家庭里面父母的相处模式，对我们有巨大的影响。如果父母之间的相处是以争吵为主，那必将在我们内心留下争吵的默认选项，那我们与别人相处也常常表现为争吵。

2.原生家庭里面兄弟姐妹的相处模式，对我们的耐心有极大的影响。在一个家庭里面，兄弟姐妹是互相处于竞争地位的，他们竞争着家庭里面的物资和关爱，你有什么样的兄弟姐妹就决定了你是什么样的人。当兄弟姐妹之间相处有规则、讲包容，那么必将养成比较好的耐性。

反之则导致不耐烦，我们在车祸现场可以看到这两类人特别不同的表现，有时候我们明明知道互相都有保险公司处理事故，偏偏还要大吵一顿，这就是不耐的体现，好像在潜意识里面渴望有一个道德上的大家长出来做主，获得更多的利益。

3.原生家庭里面处理事情的方式，会为我们日后处理冲突的方法产生深远影响。有时候我们家庭在一些事情的处理上并不太好，导致我们没有学到最好的处理方法，这就是原生家庭里面的“恨”。

原生家庭决定了我们在走向社会之前，预装了什么样的操作系统，也决定了我们在面对冲突的时候，如何表达愤怒。

二、来自个人的成长环境

我个人的成长环境并不太好，在城市求学的过程中，经历了很多暴力事件，而我是暴力事件的受害者。我对暴力下的受虐者和施虐者形象是有深刻认识的。

暴力是被文明深深的掩盖着的，但暴力一直都存在。

有些人经历了暴力事件之后，学会了施暴。在暴力事件中，他们体会到了暴力所带来的力量和控制感，从此爱上了暴力的感觉，其实他们内心埋藏着一种深深的恐惧。

而有些人经历的暴力事件之后，彻底的讨厌暴力。他们一次一次的习惯扮演受虐者的形象，是为了展示他们内心受到的束缚，是传达了求救信号，渴望被人看到、理解和救治。

三、来自认知

1.我们很多人，虽然在嘴上没有承认，但是在内心中承认人分三六九等、阶级已经固化等观念。当我们用这种不平等的观念来处理人际冲突的时候，【“你是错的”→“我比你强”→“你必须听我的”】这个逻辑链条就起作用了，这个时候我们必然不屑于听对方的解释，必然会以强硬的口吻来交流，我们成了“疑罪从无”的坚定反对者，我们被愚蠢光顾了。

2.在集体历史的潜意识层面上，我们把愤怒给美化了，经常听到有人说“这个人不坏，只是刀子嘴豆腐心而已”，这更助长了人们随意乱发脾气的行为。这种歪曲是为了掌权者服务的。从生物进化的角度来看，人类基因里面潜藏着深深的暴力因子，我们是基因的奴隶，控制我们的大脑没有进化到现在的文明水平，基因控制着我们重复我们老祖先的暴力行为。

四、心力不足所导致

我们在现实的生活中有可能有太多的杂事要处理，消耗了太多的心力，导致我们对情绪的管理能量不足。坏情绪就会乘机溜出来作乱。

但是我们从反面上讲，或许他们是通过捣乱的方式来提示我们该休息和合理安排时间了。

在这里我们可以看到愤怒等这类负面情绪的好处。这是我们要看到的，丰富了我们看问题的视角。

02    战胜愤怒就在三秒之间

我认为决定愤怒终极走向的就是情绪最顶点的三秒钟。我们能感受到我们身体里面有一头怪兽在四处游荡，它渴望冲出我们的身体，它要把对面的人彻底撕碎。如果任由它发作下去，那我们的行为就变成了【情绪表达】，我们要战胜愤怒情绪，追求的是【表达情绪】。那这三秒到底能争取到什么样的转折呢？

1.这短暂的几秒钟要问自己的第一个问题：我为什么要发火？通过这样的问题可以启动和激活我们的理智体系，头脑中就产生了理智和情感共存的局面，提供了战胜愤怒的基础。我们接着还要更深入的问一个问题：我真正的需求是什么？

2.这短暂的几秒钟要让自己做的第一个动作：把愤怒写下来，让这些负面的情绪在纸上划出道道痕迹。因为愤怒发泄的对象是纸张，我们就能随时收回任何不合适的愤怒，一旦我们发泄的对象是人，那根本是无法回收的。最后会导致你一言我一语，愤怒的火焰急剧膨胀，场面彻底失控。

3.这短暂的几秒钟要让自己在内心观看一下自己发怒的样子。愤怒的样子多么的丑陋和可怕啊，青筋暴露、两眼血红，仿佛一头野兽要择人而噬，没有任何人会喜欢这样的样子。这就给自己放弃愤怒情绪找到了很好的理由。

4.这短暂的几秒钟要让身体内的负面能量自然的流动。负面能量就像想要炫耀玩具的小孩子，有的负面能量可能追求的就是被人感知到，所有的负面能量在被人感知到之后，都有获得化解的可能。归根到底，我们的精神世界就是黑与白组成的，不接纳黑，就没有白。

5.这短暂的几秒钟我们要拿出一个合适的策略。在很多时候我们愤怒是因为我们想要说no。所以这关键几秒钟一定要找到说no的方法，要注意谈话的对象、场合、时机，有时候时机不成熟，我们可以选择放弃说no。做的好我们就活成了真实的自己，做的不好我们就活成了别人。

经过这些办法之后，我们就有可能战胜愤怒。在每一个小领域一次次的战胜愤怒后，我们就能积累巨大的能量，向愤怒发起全面进攻，收“愤怒”为我所用，这是第四个层次。

第一个层次：被愤怒所控制

第二个层次：看到了愤怒

第三个层次：愤怒收放有序

03  战胜愤怒的办法罗列

1.要多多接触正能量。与那些好脾气的人多多相处，感受他们的气场，模仿他们的平和。要多多了解处理冲突的正确方法，我们要相信我们并没有接触到最好的处理问题的办法，我们遇到的很多问题是有答案的，缺的就是我们的寻找而已。

2.主动去做让别人开心的事情。这是一种主动付出的处事方法，有时候给予反而是获得。就像很多慈善机构说的，我们做的很多善行，最后得福报的还是我们。最起码我们知道，在人际交往中我们对别人微笑，得到的往往是更多的微笑。防止愤怒火焰膨胀起来的最好办法就是进行釜底抽薪，避免你一言我一语的火上浇油。

3.建立情绪的缓冲区。这是基于两点考虑：一点是我们所认为的正确并不一定是正确，而我们偏偏看不到错误，所以留下缓冲区是对自己有好处的一种办法。另外一点是，我们要允许别人犯错误，别人并不是圣人，不可能一点错都不犯，多去包容和理解别人，就会免除很多伤害。

4.要有底线。我认为这条底线有四个字：独立、尊重、。当我们能认识到每个人都是独立个体的时候，对于差异就有了预先认知，能够接受别人跟我们是不同的。当我们能认识到尊重是最好的通行证，那达到良好沟通就很有可能了。

5.要学会原谅别人。历史上弱者的原谅总是让人付之一笑，而强者的原谅总是流芳百世。但在精神世界学会原谅别人就是放下了折磨自己的屠刀，并无强者、弱者之分别。能原谅别人，就是精神强者的标志。

6.要有耐心。耐心的要诀在于八个字：心平气和、性格稳定。耐心不仅会影响到我们的精神健康，也关乎着我们身体的健康。学会对自己有耐心，就能对别人有耐心；耐心的人对愤怒也是有耐心的，对操控愤怒更有耐心。耐心是养气功夫的基本所在。

7.要有大的格局。当我们格局太小的时候，小小的愤怒情绪就占领了我们所有的心灵空间。放眼更长时间的维度、更广阔的空间维度时，愤怒根本入不了我们的眼，怎会被愤怒冲昏头脑？

8.要学会多角度的看待问题。塞翁失马，焉知非福啊！表面上看去愤怒是不好的，但愤怒或者要告诉我们：该恐惧什么？该逃避什么？该抗争什么？该做什么？

我觉得我们习惯使用的六顶帽子思考法就非常好，从六个维度带给我们看问题的全面视角。我们要持续把这个思考法当成我们的掌上明珠，多多把玩。

9.我们要学会敏于行、而讷于言。现实情况是，言语上伤人甚至比用刀子伤人，都让人记恨啊。曹操杀杨修正是最好的佐证。

10.我们要学习去演好脾气先生。我觉得通过艺术的舞台剧形式，把自己完全代入好脾气先生的角色定位中，只要够努力，一定能体会到他们的做事风格，学会他们的语言特色。这个时候战胜愤怒也只是个副产品而已。

我们每个人内心中都住着一个爱好和平的小孩，但这个小孩却经常被愤怒这个大魔王所劫持。

我们要学习拯救大兵瑞恩中的做法，坚定拯救小孩的信念，要与愤怒始终抗争到底，相信我们必将能够迎来全面胜利的那一天。

愿我们每个人都是自己的好脾气先生/小姐。