暑运如期而至,7月1日至8月31,共计62天。夏天的热浪犹如一阵狂潮扑面而来,瞬间让我们感到酷暑难耐。对于铁路部门来说这样的酷暑意味着暑运已将到来。而暑运则是铁路部门夏季的一次“大考”。西安线路也迎来了首个暑运,客流大,运输任务重。区段流、探亲流、学生流、旅游流反复叠加。车站人山人海,煞是壮观。车内摩肩接踵,应接不暇。
津保线区段流较为集中,对于常年往返于天津、保定、石家庄的旅客,这条线路无疑是一个福音。为很多商务人士,探亲访友的旅客提供了便利,成为他们出行的最佳选择,节假日期间,往返于西安,北戴河旅客较多,他们借助高铁,尽情享受古都文化。
由于上下旅客频繁,客流较大,对我们在运输组织,客运服务,安全保障等方面提出更高的要求。为期62天暑运,在紧张的交路,庞大的客流情况下,乘务员们披荆斩棘,排除万难。作业过程不能简化,服务质量不能下滑。守住安全这道红线,创造良好的乘车环境。秉着以服务为宗旨,待旅客如亲人的理念,用心服务旅客,用情感动旅客,用诚打动旅客。在大家不断努力下,2017年暑运人们出行会更加顺畅温馨。