又白跑一趟

  爸妈今天又为家里的水表跑供水局了,结果还是白跑一趟,要的资料也还是上次那些。

  房子重建之后,一楼的首位租客是搞甜品的,生意好时一天能挣个2000多,老板甚至一度想问我爸要房子的资料去办营业执照,后来生意慢慢下滑又遇上疫情,这店就关了,现在是别人的仓库,偶尔来开一次门。

  家里的水费一直是按民用的,可自从甜品店开了之后就变商用了,不需要我们自己去办什么手续,也没有通知过我们,我们也是从存折流水,后面自己去查发票才知道的,当时想着说一楼确实是开店的,那就这样吧,也没办法,后来店关了,我妈跟抄水表的说要改回来,抄水表的表示没问题,会处理好的,结果都快一年了,一直没处理。

  上个月,二手房东对水价有些疑问,解释过后,两老商量过后决定去供水局去一趟,问问怎么回事,结果去了人家说,不能改回民用,如果要改,需要提供一楼的营业执照。这要求做不到啊,没办法,只能就这样了。

  后来母亲和抄水表的聊了,抄水表的也去帮忙问了,跟我妈说,可以去申请办一个民用的,然后再改过来。

  既然说可以,那两老今天决定又去一趟,结果回来的路上接到电话说,申请不下来,因为原来就有一个商用的,需要提供营业执照。

  好,又一个死循环。

  当初民改商,他们说改就改,不需要任何资料,哪怕人家店的营业执照都还没下来就改了,现在要改回去,却要提供营业执照,就很无语了,就不存在的东西,让我们提供什么???

  后面两老还顺路去了供电局,说是办合表,这样电费会统一一个价格,就不会阶梯收费了,可那边需要提供的资料就更多了,甚至还要各种去村里,去街道开证明,盖章,把两老搞得晕乎乎的,直接放弃这个念头了。

  真的想说,政府部门办事,严谨是好的,但是流程上能不能优化,别让老百姓跑那么多趟,搞那么多证明,能不能内部资料运转一下,共享一下,都互联网时代了,还要各种开证明,就不能你们去办吗?就不能你们发个通告啥的让其他部门协助吗?办一个事情,群众却要跑好几遍,最终因为太复杂而放弃,说好的为人民服务呢?

  还有的时候群众要为你们的行为而去跑部门开证明文件也是无语。

  我们家门牌号和宅基地的不一样,不是我们的问题啊,是当初你们给我们换门牌的时候改的啊,不带通知的,结果后面我去办户口啥的,需要宅基地,户口簿的时候,都因为这两个地址不一样而需要去村里,派出所去开证明,还有的部门是不会明确告知你去哪里开,要什么样的模板,哪怕问是否和办其他业务的模板一样,也不告知,去开证明才知道,哦,和上次那也许不一样的。

  为人民服务,结果我们一趟趟的为你们的行为去开证明,没有一丝丝的指引,甚至白跑一趟,而你们动动手指就把我们原本的东西给改了,不带任何通知和解释。

  就真的很无语。

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