大家记住所有产品型社群的O 2 O运营方式,用一句话概括叫线上管理要电商化,线下运营要直销化,线上管理电商化是什么意思?
比如我们“财富爆表计划学习群”用积分管理,就是一种电商化的特征,它所有的数据行为是可以存留和溯源的,可以找到这个数据背后的规律,还有“好获”商城上的所有店主,后台都会积攒用户数据,你可以通过你的后台,来确定你应该如何跟进他,以及在这个阶段应该做什么动作。
比如一个人一天进你的店里四次,你还不去打个电话聊一下,那你的生意怎么做呢!这就是线上管理电商化,目的是为了资源更好的配置,让我们更加去了解每一个互动的人,因为在线上有一个很大的特征,是有一个失控的环节,比如我们在微信群中讲课,是没有办法确定有多少人在听,所以线上我们必须要通过一个周期数据来判断人,那么线下的管理是什么?
直销化应该比较好理解,就是线下要让朋友带朋友,要让老客户带新客户,还有最后一条叫做能复制,要足够的简单,比如我们讲的内容叫做主体,它足够的小,足够的简单便捷,以及他足够的具备裂变速度,这样它才会是一个能够复制的社群;
一个好的社群它一定会具备强大的供应链,这就是我们说的超级社群加上超级供应链,社群是空对空,供应链是实对实,只有超级社群加上超级供应链,它才会叫虚实结合,万物生长!
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