007不出局用短短的两年时间从一开始的十几个人发展到一万两千多人,这里面有两个非常的关键节点,一个是江梦柳开创了007的作业雨点评模式,一个是明星校长开创了007的值月模式。为什么这两个动作可以带动不出局的飞速发展呢?因为这两个动作都是的007不出局的班级进入了深度链接,深度沟通的状态,提升了战友们对班级的归属感,增强了班级的凝聚力。
从去年的温州线下见面会开始,spenser写作社群的运营官思颖战友分享了她管理社群的经验,那就是不接受任何人的私聊,所有的聊天和沟通都公开透明地在大群里进行。
在三月份的品牌私享会上,思颖再次分享了她的这一个成功的“经验”,不出局对这个做法进行了认可,很多班长也拿去用了,甚至,不出局把这一个建议写进了不出局系统!
思颖的做法为什么能够成功?她为什么能够一人管理几万人的社群?
我们007能不能做到不要班长,不要值月生,不要小组长,只要覃杰一个人,就管理好我们的12000人呢?
Spenser写作社群的目标是管理和吸引付费用户来变现,简单地说就是建一个水池来养鱼的。
我们的班级没有变现目标,我们的班级是通过七天写一篇,每周两个走心点评这样的动作来实现一起写七年的社群目标的。简单地说,我们是圈了一块地,撒下76颗种子,来一起种树的。
为什么不出局的运营团队会对思颖的成功经验如此感兴趣呢?因为007的社群运营也有痛点,比如找不到值月生,找不到小组长,甚至还有班长失联的,班长出局的。班级战友也有各种不同的诉求,想要成长的,想要写作变现的,想要价值链接的,五花八门。
Spenser写作社群都是为写作课服务的,只要是与写作课无关的内容思颖都可以不回答,与写作课有关的内容当然是在大群里说会更好,更能吸引大家的注意力,促成订单的转换。
拒绝私聊,这是必须的,因为私聊必然有很多与写作无关的东西,如果大家都找思颖私聊,思颖还能工作吗?
007不出局的不同是在哪里呢?班长是服务战友,监督陪伴他们成长的,值月团队也是如此,当一颗树生病了,我们要去帮他找病因,除虫害,我们做的是深度链接的工作。
思颖的社群管理方法,对于我们来说是不是好方法呢?我们能不能拿来用呢?
当然可以用,比如在我们的值月生群,在我们的班长群,在我们的线下之家群,我们都可以用思颖的这个方法,大家有关于007班级管理的问题,全部在大群里公开透明地去说,去讨论,不要藏着掖着,提高信息的交流效率。
班级能不能用思颖的办法?无小组群真的可以减少我们的班级社群管理问题吗?可以减少我们的哪些社群管理问题?
我的母班74班就用了思颖的办法,我觉得效果一般。其他还有哪些班级用了思颖的这个方法的,大家都可以拿出来说说,效果究竟如何呢?
Spenser是群里的人要向思颖咨询问题,思颖回答即可,这是被动管理。
我们的007班级群是要监督陪伴战友完成写作和点评这两个动作,是主动管理。
这个就好像我们开门做生意,一个是客户找上门来,一个是我们找客户,哪一个更容易?
每一个人的管理宽度是有限的,要做到班级战友实现七天一篇写七年的践行目标,我们必须尽可能多地动员班级战友主动参与班级管理。为什么我们的值月小组要经常更替?因为总是一个人做会累,更多的人做会更轻松。
我们007的班级大部分都是分小组管理的,因为这样做到小组长和小组成员之间的精准对接,也有利于小组战友之间尽快熟悉。
如果我用了思颖的工作方法,那么其实我连值月生和小组长都可以不要了,战友有关于007践行的问题你们都来找我,我一一在大群里给你解答,或者干脆发一个公告,大家自己看公告去。
关于写作和践行的问题,你们不要来找我,对不起,连我自己都是一个践行者,我给不了你们答案。
关于作业雨作业统计和点评问题,我一个人看一下也不过就是几分钟的事情,反正不按规定完成的我就直接出局,不去做沟通交流争取的工作。
所以说,值月生和小组长对于一个班级是不是非常重要呢?我们007班级管理的核心其实还是要做好我们的值月团队。
因为我们是兼职做的,我们一天最多能沟通多少个人呢?真的没几个人,所以需要发动班级更多的战友愿意来一起付出。
针对大家关心的班级管理问题,我这里给大家提供几个参考答案。
1、班级氛围差怎么办?
每7/14/21/28都有作业雨,作业雨时间就是大家互动沟通交流的时间。班长和小组长要尽可能地动员大家在班级大群里发文章和点评交流。
并不是发言多就是班级氛围好,一个班有77个人,如果总是有那么四五个人发言刷屏,能说是班级氛围很好嘛?
大家都交作业并且积极完成点评就是氛围好,平时静悄悄也不能就说是氛围差。
2、作业要发小组群吗?
有的小组规定要在小组群里交流文章和互相点评,我觉得这一点可有可无,愿意发就发,不愿意发不用强求,大家的精力都是有限的,没必要强制来做这件事情。
3、 小组无交流,无氛围。
小组战友从来不互动,怎么办?这其实是考验小组长领导力的时候了。对于一般的小组长来说,完成战友的作业点评和统计情况,发到小组里,这一次作业雨的工作就算完成了。这其中其实不需要和战友有太大的深入沟通。
小组无氛围也无妨,小组长只要点开小组群,马上就能知道自己小组里有哪些人,方便,小组成员也能在比较短的时间里记住自己是哪个小组的,有一种归属感。
但是想要让尽可能多地战友去班级群里完成写作和点评这两个动作,就需要小组长通过和不能自律的战友交流来建立起情感联系了,这种交流很多时候不能在大群里进行的,因为人家不愿意在大群里跟你沟通,但是你私聊也许人家愿意和你好好谈。
4、小组激活方法。
大家要在007里坚持践行七年,需要战友之间有一定的感情维系,就像有人问到公晨磊,你都这么成功了,这么有钱了,为什么还要在007?公晨磊说,钱已经不是他考虑问题的因素了,他对007有感情,所以他不会离开。
覃杰不是有一句喊得很响亮的口号么:线上聊千遍,不如线下见一面。今天我补充的是:微信聊千次,不如语音聊一次。小组长可以组织小组战友之间定期开语音会议,总结自己的写作和践行心得,这能迅速消除战友之间的陌生感,打破战友之间的沟通障碍,为战友们七年的友谊培养奠定坚实的基础。
如果在班级里有自己放不下的人了,我们还有有战友出局吗?
5、值月生,小组长招募困难怎么办?
新班级小组要多,以6到7组为佳,老班级则基本把小组控制在9人之内(拉微信语音的上限人数),值月团队人越多,战友之间的交流和沟通越密切,交流障碍越少。
培养大家的责任意识,让大家意识到当值月生小组长是非常有价值的一件事情,我们平时在部门里带团队,很多小团队也就三五个人,007一次可以让我们带十几个人,如何激活团队,调动团队,在团队中建立自己的影响力,树立威信,这是非常难得的锻炼机会。
值月生小组长从一开始就要招募积极主动的战友,积极主动的战友总是可以轻易解决别人眼中的难题。
赶鸭子上架的人,自己内心都是抵触的,不可能去对战友付出,也不可能收获其他战友的好感,自然就会出现招募不到战友的现象。
只要肯付出,招募值月团队肯定不是问题。
6、有战友私聊不回怎么办?
持续践行的战友,私聊不回就不回呗。不能践行的战友,私聊不回就打电话,电话也不接的那就出局呗。活人还能被死人给憋死不成?
这是我个人的一点意见,抛砖引玉,希望大家都能一起来讨论这个问题。