从关系的角度看问题

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这几天,在阅读时,再一次被一个视角——「关系」,所吸引。它是一种重要的思维方式。所以,整理一下涉及到“关系”这个概念的几个地方,来从多方面体会一下“关系”这个重要的视角。盲人摸象,分头摸。

一、系统思考

系统思考,是一种思考方式。关键是用它来观察的是相互作用的「关系」,而非只是各个分立的「人和事物」。

现代物理学的一个重要观点是,部分的性质通常来说不是最重要的。最重要的是它们的组织,它们组合起来的模式和形式,也就是各个部分之间的关系。就像是石墨与钻石,都是相同的碳元素构成,只是碳元素的组织方式不同,展现出来的性质就截然不同。

系统思考的假设,是整体系统的交互作用和「关系」,决定了「局部的特征」。分析问题时,不仅仅要停留在部分的特质,而是看清系统内不同变量的互动结构。

举个例子。美国美铝集团,曾经面临着成本上升、收入和利润严重下降等一系列问题。如何改善美铝的经营局面?

股东和员工都期待着新CEO保罗·奥尼尔在产品竞争力、降低成本、开发新品等方面做出努力。但保罗提出问题解决的突破口是:增加公司在安全生产上的投入。

在成本上升,利润下滑时,增加安全投入?很多人觉得难以理解。但结果是,保罗就职不到一年的时间,美铝就扭转了利润下滑的局面。而创造奇迹的关键是保罗真正理解了美铝公司的运作系统。


二、局

管理学教授宁向东在他的清华管理学课中说,“局”就是你身边各种资源的状态与相互「关系」。资源是指人、物、名声……身边的一切都是资源,而且这些资源和你有关系。

人只要想做事,就会有个目标,有了目标就有了方向,当你朝着这个方向行动的时候,你就会发现自己处在一个“局”里面。为什么呢?因为你身边包围的所有资源都跟你有了关系。有利于你的,是“正资源”,不利于你的,是“负资源”。“破局”,本质上就是调整资源的性质,然后变换资源和你之间的「关系」,让自己走得通。

三、关系

著名的心理学家武志红在他的心理学课中说,生命力遇见谁,容易认为是外在力量决定的,而通过对「关系」的了解,你会发现,这也常常是我们内心投射的结果,你会对外在命运和内在想象的复杂关系,有更细致的观察。

性格,在关系中形成。 客体关系理论认为,一个人和他最初的重要客体构建的关系,会内化到一个人的内心深处,成为一种内在的关系模式,这就是性格、人格或自我。

性格,在关系中展现。 一个人在新的关系中,总是去寻求将他的内在关系模式投射到这个新的关系中,想把它变成符合他内在关系模式的关系,也就是他6岁前和父母等人建立的关系模式。

性格,在关系中改变。 在新的关系中,你想重复你的内在关系模式,而对方也想重复他的内在关系模式,两个人会持续地进行较量。这就意味着,新的关系,会提供改变的可能性。

如果一位精神分析师,对人际关系中的复杂动力特别清楚,并且也通过长期的被分析,而充分疗愈了自己的内心,也就是他的内在关系模式,那么,他就可以帮助来访者认识自己的内在关系模式,从而走向疗愈。于是,这句话还可以这样表达: 性格,在关系中疗愈。

参考资料:

1.彼得·圣吉 (Peter Senge)的《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》(中信管理经典)中信出版社

2.得到APP专栏《宁向东的清华管理学课》

3.得到APP专栏《武志红的心理学课》

20170918.

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