【书籍】非暴力沟通

【标题】沟通的方式

字数：352

非暴力沟通是有技巧的，他有实用的沟通模式：

1.诚实地表达自己，而不是批评、指责

2.关切地倾听他人，而不解读为批评指责

(1)观察：所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为：当我(看、听、想到我看到/听到的)

(2)感受对于这些行为，我有什么样的感受(情感而非思想)：我感到

(3)需要：什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受：因为我需要/看重

(4)请求清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为，你是否愿意?

这其中需要注意的是：区分观察和评论，若将其混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。

        非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反是重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。