近期有两个经营公司的朋友跟我联系，向我咨询公司管理方面的一些问题。我听完之后，觉得这些问题截至目前非常有普遍性，所以我也把他们作为两个案例来进行分享，希望能够让更多的朋友从中得到一些启发，不要再出现同样的问题。

今天我想讲第一个案例。

分享之前我想问一下大家，你们觉得小公司是否应当花大力气来的管理系统建设上面去做文章呢。很多老板，中小微企业的老板，总是为企业处于初创期或者规模不大的时候，应当把更多精力放在业务上面，管理这东西，得过且过。但是，往往当他们在业务发展过程当中，会遇到一些管理问题，作为绊脚石。今天这个案例，也就是讲这方面的问题。

我的这位朋友，张总，是一个非常能干的女性。自己经营一家贸易公司，从事知识类产品。他的员工团队不大，只有几个人，但生意做的不错，一年都有接近千万的营业额。在头两年，张总的一个闺蜜李小姐遇到了经济上的困难。张总为了帮助她，就把她请回公司，名义上是要闺蜜来帮自己，其实是自己想帮闺蜜。

为了帮助闺蜜度过经济的困难，张总一方面介绍业务给闺蜜来跟进，同事给她闺蜜的底薪挺高的，提成奖金都不错，甚至私下还会给闺蜜一些奖励。同时张总在公司的一些个人的物品，比如说名牌包包或者个人的其他用品等，都让闺蜜来分享。随着时间的推移，闺蜜的经济问题逐步解决了。同时，因为跟张总分享她的个人物品，习惯之后，闺蜜真的把它当做自己的物品用的，非常随意。张总也是一个非常大气的人，物品上都很无所谓，但是他有一个烦恼。因为闺蜜的经济问题解决之后，她自己就感觉到没有压力了，然后在业绩上面逐步逐步下滑，近期连续几个月都没有业绩，但因为底薪比较高，闺蜜的生活问题不愁，几乎失去了动力。张总利用一些跟闺蜜私下聊天机会对她进行了鼓励和引导，但是都不见效果。

毕竟是小公司，张总也不想这么长久的养着闺蜜，一方面会把闺蜜的一些坏的习性带出来，另一方面，还有其他同事看着也不公平，对其他同事的积极性也是打击，反而会对团队的稳定带来影响。张总的就找到我，希望我能给她支支招。

我在跟张总的聊天当中才发现她业务能力非常强，但是管理上的毕竟隔行如隔山，没有太多的想法。像这些员工他基本都没有签订劳动合同，完全处于信任用人，还好在，她给员工发放工资非常准准确，同时也给员工购买社会保险，这一块还做得比较到位。因为都是女生，所以平时员工的福利也不错。到目前为止，员工团队还算稳定。只是整个工作环境显得相对随意。目前都是因为有稳定的客户群体和很不错的产品。如果再过一段时间，竞争对手逐步起来之后。他的压力会越来越大，这样的团队战斗力不足以对抗将来可能会面临的战争。

因此，我建议他不管公司有多小，不管公司团队人数有多少，公司的系统一定要建立起来，至少是初步的运营系统。目前他没有一个专门的行政人事管理人员，所以我建议他找一个外部的顾问机构合作，帮他进行一些公司的管理。

首先，要完善劳动关系体系，尤其是法律层面的保障。劳动合同一定要签订起来，前面怎么不管，把后面的一定要做好。这样如果出现劳动纠纷，至少最低层面会有法律保障。

其次，做好业务的分配和绩效的考核跟进，有了这个，员工自己是否完成业绩，达标多少一清二楚，那员工在沟通的时候也没有太多的理由可讲。

第三，要做到管理的透明和公平化，让团队的员工相互监督，团队自己管自己，这样大家心知肚明就不会有其他的猜忌，团队战斗力自然会上升，同时，公司做到奖罚分明，这样才会真正把人才用起来。

第四，借助外力来重新规范公司的管理，自己也借这个机会拉开和闺蜜之间的距离，让闺蜜逐步意识到这个是公司的行为，他们私下的关系千万不要混在一起，如果他的业绩不好，也有可能会被降级或者末位淘汰，但他们工作之外仍然是朋友。如果她的闺蜜意识到这点，业绩上来了，皆大欢喜；如果不是这样的话，那很有可能闺蜜会被淘汰出局，但不影响他们私下的关系。这个非常重要，通过第三方来处理，会比她自己处理更贴切。

其实这个案例我认为是一个不应该发生的案例，很经营者都知道，早就应该完善管理了，但是往往企业在初创期，都会忽略这些问题，都想着先把业绩做起来，先把企业钱赚到再说。一个应当被重视而被忽视的问题就这么出现了，这个不是个案，而是很多公司都出现的问题。中国的企业当中有80%都属于中小微企业，这些企业里面至少有一半以上企业存在这样的类似的问题，所以希望我们各位企业主一定要重视，小公司也有大系统。千万不要等到出问题的时候来补救，小公司本身资金薄弱，伤不起。

给了我的建议，张总后来采纳以后，现在她的闺蜜动力也起来了，而且他们的关系越来越好，这也可能证明了距离产生美的一个观点。同时，这个也跟张总为人处事非常好有关系。也希望张总的团队越做越大，公司越做越大，管理越来越好。

今天先分享到这里，下一次分享，我将会告诉大家一个更加可怕的案例。同时如果朋友也希望聊聊相关问题的，可以关注我们并留言，我也会及时回复。

愿我的努力，成为你的建议，我们共同成长。