传统的动机系统,在当下可能会失效

动机系统是维系人类行动的燃料和养分,那么传统动机分为哪三类心理学经典理论呢?

马斯诺需求层次理论

由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛,1943年在《人类激励理论》书中提出。

他将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

简单来说就是,假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。

此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。

只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要。

比如,一个人在工作中,自我价值得不到体现,他反过来对薪资的要求会更多。相反,薪资水平达不到生活所需,给予他再多的激励也是无济于事。

马斯诺的五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升。以我来看,这样次序不是完全固定的,同时表述的不够准确,经不起验证推敲。

心理学家经过5年的长期实验,并没有找到足够证据证明,马斯洛需求层次的相关性。即使需求层次存在,但其之间的联系并不明显。

随着主管人员的升迁,他们的生理需求和安全需求,在重要程度上有逐渐减少的倾向,而归属需求,尊重需求,自我实现需求有增强倾向。需求层次的提高,是职位上升的结果,而不是低级需求得到满足后产生的。换句话说,需求没什么层次之分。

由此可见,人类并不像马斯诺需求层次通过爬阶梯一样,一层一层来往上爬来获得自我价值实现。所以这个理论不适用于信息化发展的今天。

马斯诺需求层次理论



双因素理论

由美国心理学家赫茨伯格,1959年提出的“双因素理论”。

该理论认为,引起人们工作动机的因素主要有两个:一是激励因素,二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

什么是激励因素?

是指能造成员工感到满意的因素。能够极大地激发员工工作的热情,提高劳动生产效率;即使管理层不给予满足,往往也不会因此使员工感到不满意,所以就激励因素来说:"满意"的对立面应该是"没有满意"。

什么是保健因素?

是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足,使员工产生不满情绪、消极怠工行为;但在保健因素得到一定程度改善后,后续再怎么改善也很难使人感到满意,难以激发员工的积极性,所以就保健因素来说:"不满意"的对立面应该是"没有不满意"。

比如就销售员的工资薪金设计来说,按照双因素理论,应该划分为基础工资与销售提成两部分,基础工资应属于保健因素,销售提成则属激励因素,对销售人员而言,通常做法是低工资高提成,这样才能促使销售人员尽可能的多做业务。

同时,双因素理论调查研究缺乏可重复性。西方行为科学家对双因素理论表示怀疑。有人做了许多试验,也未能证实这个理论。

重庆工商大学管理学院2004年通过对国内5 家企业,以随机抽取一些绩效高的员工和绩效差的员工为调查对象,发放收回了115 份有效问卷,由此在其所作的《保健和激励因素对员工激励作用的调查分析》中得出了:"激励因素具备时,员工可能会出现高绩效,也有可能会出现低绩效。

保健因素具备时,员工也是可出现高绩效,可能出现低绩效。在特定的情境下,激励因素未必具有激励作用,保健因素也未必没有激励作用"的结论。

因此对于赫茨伯格及其同事所做的试验,被有的行为科学家批评,人们总是把好的结果归结于自己的努力,把不好的结果归罪于客观条件或他人身上,问卷没有考虑这种一般的心理状态。

被调查对象的代表性也不够。赫茨伯格的调查研究只是针对二百名工程师、会计师进行的,而事实上,不同职业和不同阶层的人,对激励因素和保健因素的反应各不相同。

比如就国内的农民工、蓝领阶层、白领阶层、管理阶层相比,不可能一致都将工资薪金作为保健因素,都将成就感作为激励因素。

恰恰相反的是:对于农民工来说,工资薪金相对于成就感则往往是更具有激励作用的,赫茨伯格的调查是有其局限性和非典型性的,因此导致了研究的结果不是所有场合都是实用的,但是有一定的参考价值。用在二十一世纪的今天,显然已经过时。

双因素理论



成就、权力和亲和

美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰,于1953年在文章中提出的“成就动机理论”。麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。

成就需要:争取成功希望做得最好的需要。

权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的需要。

亲和需要:建立友好亲密的人际关系的需要。

在大量的研究基础上,麦克利兰对成就需求与工作绩效的关系进行了有说服力的推断。

首先,高成就需求者喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。他们会从这种环境中获得高度的激励。麦克利兰发现,在小企业的中独立负责一个部门的管理者,高成就需求者往往会取得成功。

其次,在大型企业中,高成就需求者并不一定就是优秀的管理者,原因是高成就需求者往往只对自己的工作绩效感兴趣,并不关心如何影响别人去做好工作。

再次,亲和需求与权力需求跟管理的成功密切相关。麦克利兰发现,最优秀的管理者往往是权力需求很高,而亲和需求很低的人。如果一个大企业的经理的权力需求、责任感、自我控制相结合,那么他就很有可能成功。

最后,可以对员工进行训练来激发他们的成就需求。如果某项工作要求高成就需求者,那么,管理者可以通过直接选拔的方式找到一名高成就需求者,或者通过培训的方式培养自己原有的下属。

但这一理论模型还很不完善,它并不能很好他说明成就动机的本质,发生、发展的条件以及影响成就动机的各种变量。

其主要局限性在于:

首先,人的成就动机被看成仅仅由内部因素所激发,更多地看到内部因素的影响,而没有充分看到外部生活条件,对人的成就动机的作用。

人的成就动机是一种社会性的动机,它的形成、发展和变化都受社会的政治、经济和文化的影响和制约。

这个模型没有充分地看到这一点,就不可能最终解决个体成就动机的来源,也看不到社会生活条件对人的成就动机和行为的决定性作用。仅仅把成就动机看成是个体经验的产物是很不充分,很不彻底的。

其次,这一理论虽然是初步把动机的情感方面和认知方面结合起来,但它对认知的作用的了解是模糊的、笼统的、不具体的。实际上,人的期望、诱因价值都要通过人对环境条件,自身条件的认知作用才能影响人的动机。

最后,对影响成就和行为的内部因素,了解和探讨不全面、不够充分。成就动机作为稳定的人格特征之一,它和整个人格特征的关系也没有进行充分的研究和探讨。

综合所述,这个理论存在很多缺陷,在工业革命之前很实用,当下信息革命就会面临淘汰。

以上是三个传统的经典心理学理论,它们都过时了。那有没有什么新兴的理论能够替代呢?

答案是:自我决定论

自我决定论

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 六种经典的激励理论,德鲁克:千万慎用物质激励(企业家必读) 德鲁克认为,激励人才是领导者必备的能力。必须学会如何激...
    鸣说管理阅读 1,940评论 0 5
  • 第四章 绩效管理 第一节 绩效管理系统的设计 【知识要求】 一 绩效管理系统设计的基本内容 包括 绩效管理制度的设...
    马甲吃茶阅读 1,275评论 0 3
  • 今天,我提出这样一个问题,也是希望能从网友中得到一个结论,究竟外向性格的人是不是肯定好过内向性格的人。 这个问题其...
    小妮Moni阅读 1,138评论 0 0
  • 你如何看待中医? 是伪科学?还是古人积累下来的千年智慧结晶? 我国自古就有上医之说,可治未病方称上医。 在世界医学...
    清水常天阅读 293评论 0 0
  • 当一个小孩多好 没有这无限的烦恼 好一分 多一分亏欠 因为无欢无喜 所以了无牵挂 我本赤裸裸来于这世上 也会无声无...
    浅秋Vera阅读 109评论 2 1