通过昨天的事，我明白了很多的道理。

1，我没有把我的想法告诉她们。原因是，我觉得表达清楚很困难，这是一个复杂混乱，麻搅乱七八糟了的事。只有我明白，我表达不出来。（可能是我没有理清楚。没有理清楚她该还什么班？没有理清楚两个班的区别。我只是想到，石给我和她上了两个主班，我们还两个，陈给我们上了两个公卫班，我们还两个公卫班，而且，石给她上了一个主班一个公卫班，她还她一个主班，还陈一个公卫班。我还一个公卫班，再和石主班对调。就挺好的。）还有一个原因，我对她有一个先入为主的观念——她是一个生怕自己吃亏了的人。生怕别人占了她的便宜的人。（以前说好的，她还两个公卫班，和我对调一个主班，我和石对调一个主班，还一个公卫班石。）她会以为一变动，就会让她吃亏。我有点担心她不配合，会对抗。也担心我说服不了她。同时对她有一些责怪。（两个还班方案，我提出的简洁，有利于我们，也还了石班和陈的公卫班，又趁了石的愿（她希望还她主班）何乐而不为。）怪她小气，不损害她利益的事，她也不会配合。怪她不配合。（我的责怪是出于我担心我说服不了她，我的想法执行不下去。我很希望我的想法执行下去。我有一份期待，又有一份不自信。就有点着急了。（我可以理清思路，明白自己的想法。明白表达出来，对结果不预设。做好我可以做到的。））                           

2，是我以为她们会知道我的想法，我一点她们就明白。不需要我详细的说出来。导致了大家的沟通不在一个频道上。

3、她说的话（我还一个主班和一个公卫班就是的。）给了我一个误导——我以为她是个好说话的人，她知道自己需要还什么班？她明白清楚。我就没有继续追问个明明白。实际上她明白的，和我以为她明白的有出入。（可以要她复述一遍，来核对两人的明白是否一致。）

4，石前后的想法又有变化。先不同意第一种方案，我才改了第二种，想着她给我们上了班，感激她，就顺着她的意，大家也没吃亏。只是变动一下。结果，她们来问，她又改变说都可以。她的变化，让我觉得自己像个小丑，跳上跳下 ，很生气和自责。（生气石的变化，让她们觉得是我在反反复复。是我在里面挑事又没有能力解决。（自己对自己有期待——期待自己有能力解决事情。是个有能力的人。））

5、陈的态度——没明白我的意思，就觉得我们纠结，否认我们有好的想法。她情绪激动。我也很生气不被信任不被认可——都没有听到我的想法，就武断的认为我们在挑事。还高高在上的样子——你们下午5点钟商量好班的事告诉我。语气霸道。被打压的感觉。（看到一个画面，高高在上的陈指着我们，你们怎么怎么怎么…………？）我感觉被冒犯了。很生气。

首先要欣赏自己，事后很快有了觉察。清晰的把我的想法告诉了她，对比了两个还班方案的不同。（实质上是一致的，条条大路通罗马。）同时还和她核对，——我是否表达清楚了？而没有像以前那样问——你是否明白了。这两种询问看起来没什么区别，意思都是一个。你是否明白。但第一种，把焦点放在我身上，我是否表达清楚了，如果你没明白是我没表达清楚，是我的责任。让她心理舒畅。她没明白，是我的原因。她就会如实的告诉我她是否明白。不会有其他的想法情绪。

第二种询问，是问她是否明白，焦点在她身上，如果她不明白，就给人一种——就是她笨，还明白不了。暗藏对她的评判。说不定会勾起她的情绪。就不利于沟通，不利于我想达到的目标。——我想了解她是否明白。

以后遇上这样的事——我会理清我的思路（这件事中我一直隐隐的觉得，没说清楚。没摊开来说，大家都说——好说，明白了。但大家又不知道彼此的明白是否一致？没有核对。）表达清楚。

我有情绪时，我先去和自己的情绪待一会。平静下来再去沟通。

和每个人表达清楚自己的想法。不要怕麻烦，说不清，别人理解不了。相信自己说得清楚，相信别人能理解。

分清界限，谁是谁的事。需协调，就协调。

相信我是有能力的人，相信大家是通情达理的人。