写电子邮件是我们工作的日常,但也非常能显示我们的水平的一个基础素养。要想写好一封邮件,需要从标题、开头、正文、诉求和结尾这几方面入手。
1.标题。用能够“呼唤你”和“愉悦你”的词句作为标题,可以最先抓住读者的眼球。
2.开头。一封邮件的前三句话,算是开头。写开头的作用是暖场,直白、坦率虽然好,但也不能过度的开门见山。要有温度,有重点。用一句话写出自己的个性,和感性智慧。
3.正文。三个凡事法:凡是能分段的就分段,凡是能列小标题的就列小标题,凡是能列清单图表的,就列清单图表。
4.诉求。立场清晰,语气尊重:句子越短,越有力。把句子拉长,用问句表达需求。可以让人感到尊重。
5.结尾。用积极、开放的结尾(具体写好多久主动沟通),可以引发下一步的行动。