基蛋生物产品手册写作规范
序言
产品手册并不是产品的附属品,一份好的产品手册不仅能够最大程度发挥产品手册的指导作用,减少售后服务的成本。同时也可以成为企业与用户之间沟通的桥梁,提高用户信任度和用户粘性,进而提高品牌影响力。
产品手册最基本的要求是要满足合规要求、指导用户进行安全操作的同时,还可以有效避免与用户之间产生的法律纠纷,最大程度保护公司利益。
适用范围
产品手册的中文写作规范,适用于与仪器相关的产品手册的编写(包括但不限于用户手册、售后SOP、维修手册等)。产品手册的风格、格式、内容等可以参考此“规范”,并严格遵照国家食品药物监督管理总局令(第6号)“医疗器械说明书和标签管理规定”编写。
简介
本技术规范参考了华为、微软、中兴产品手册规范的相关内容,并结合基蛋生物内部产品文档开发实践,旨在建立标准化、统一化的文档编写与管理体系,避免出现由多人协作造成的风格不一、格式不一、术语不一等情况。